FAQ
Gestion et sécurité du compte
- Comment trouver mon user ID (UID) ?Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 4 avr. 202528
- Comment ouvrir un compte sur OKX ?Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202518 620
- Comment créer des clés d’authentification ? (appli)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 11 avr. 20258 420
- Comment créer des clés d’authentification ? (web)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 16 avr. 20252 839
- Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202524
- Qu’est-ce qu’un sous-compte ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20251 518
- Comment associer une app d’authentification ?Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202512 597
- Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202512 016
- Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 1 avr. 20251 470
- Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20251 476
- Comment télécharger mes relevés de compte ?Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202517
- Comment geler mon compte ? (sur le Web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025365
- Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 avr. 2025329
- Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025283
- Pourquoi mon compte est-il bloqué et comment puis-je le débloquer ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 18 avr. 202519 493
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