Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?
Uma suspensão de depósitos/levantamentos pode ser causada por uma variedade de fatores, como uma atualização da mainnet, manutenção/atualização da carteira ou um hard fork. O prazo para retomar o serviço dependerá da situação, pelo que deve ser paciente ou contactar a equipa de projeto para obter assistência. Seguem-se alguns dos motivos mais comuns para a suspensão de um depósito/levantamento:
Manutenção/atualização da carteira (suspensão de depósito/levantamento)
Para manutenção/atualização da carteira, a OKX indicará o tempo de retoma para a sua própria carteira. No caso das carteiras de terceiros, a OKX manter-se-á em contacto e retomará o serviço logo que a atualização esteja concluída.
Porque é que uma carteira precisa de manutenção/atualização? A atualização e a manutenção de uma carteira são essenciais para fornecer um melhor serviço e segurança patrimonial aos nossos utilizadores. As atualizações introduzem novas funcionalidades e otimizam as existentes, enquanto a manutenção envolve a correção de erros técnicos e a realização de auditorias aos ativos.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado da manutenção/atualização da carteira, para que possa manter-se a par e retomar as operações o mais rapidamente possível.
Atualização/manutenção da mainnet da blockchain (suspensão de depósitos/levantamentos)
O anúncio oficial da equipa do projeto é a principal fonte de informação sobre o tempo de conclusão de uma atualização/manutenção da mainnet da blockchain.
O que é uma mainnet? Uma mainnet é uma rede blockchain totalmente implantada e operacional, ao contrário de uma rede de testes. Esta infraestrutura pública de blockchain requer um consenso entre a comunidade antes de uma transação poder ser executada. Quando a mainnet entrar em funcionamento, a infraestrutura estará acessível aos programadores de todo o mundo para utilização e desenvolvimento.
O que é uma atualização da mainnet? A atualização da mainnet é necessária para facilitar o desenvolvimento de um projeto. Esta atualização trará vantagens como o aumento da capacidade de processamento, a redução das taxas de gás e a melhoria do desempenho da rede. Além disso, quaisquer erros técnicos existentes serão resolvidos com a manutenção.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Na OKX, estaremos atentos ao processo de atualização/manutenção. Após a conclusão, retomaremos imediatamente o nosso serviço. Fique atento aos anúncios da OKX para obter os relatórios mais atualizados sobre a situação.
Se a OKX declarar "O depósito e o levantamento serão retomados imediatamente após a atualização do sistema" no último anúncio, não haverá mais anúncios. Siga o anúncio oficial da equipa do projeto ou repita o depósito/levantamento na OKX.
Criptomoeda específica foi removida (suspensão de depósito)
A OKX está empenhada em salvaguardar os interesses dos utilizadores e em manter a longevidade da indústria. Como tal, realizaremos regularmente auditorias exaustivas às equipas de projeto, operações, transações de tokens e tecnologia. Quaisquer tokens/criptomoedas que não cumpram as nossas normas serão retirados da lista e os depósitos serão desativados.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Se tiver na sua conta criptomoedas que foram retiradas da OKX, recomendamos que as levante o mais rapidamente possível, uma vez que já não são negociáveis na OKX.
Migração da mainnet (suspensão de depósitos/levantamentos)
A equipa do projeto encarrega-se da migração da mainnet. Quando estiver concluído, será publicado um anúncio no website que poderá consultar.
O que é uma migração para a mainnet? Muitos projectos de blockchain selecionam uma blockchain pública existente para residir enquanto estão em incubação, como a emissão de um token ERC20 com o contrato inteligente Ethereum. Estes projetos migrarão depois para a respetiva mainnet quando esta estiver pronta.
Porque é que os projetos precisam de migrar? Um lançamento bem sucedido da mainnet é essencial para que um projeto amadureça e permita que os programadores o utilizem e desenvolvam a partir dele. Este processo envolve frequentemente uma troca de tokens, através da qual os tokens antigos são trocados por tokens novos e queimados. Consequentemente, a migração para a mainnet é uma prioridade elevada para a maioria dos projetos.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Na OKX, estaremos atentos ao processo de atualização/manutenção. Após a conclusão, retomaremos imediatamente o nosso serviço. Fique atento aos anúncios da OKX para obter os relatórios mais atualizados sobre a situação.
Atualização do nó (suspensão de depósitos/levantamentos)
A comunidade e a equipa do projeto normalmente trabalham em conjunto para atualizar o nó. Após a conclusão da atualização, pode consultar o anúncio oficial da equipa do projeto.
O que é um nó? Um nó de blockchain é qualquer máquina que esteja ligada à rede blockchain. Isto pode incluir smartphones, ASICs e servidores. A definição exata de um nó pode depender da concepção e da estrutura de uma determinada blockchain. Um "nó" no contexto da blockchain pode variar consoante o tipo de rede. Por exemplo, um nó na rede Bitcoin descarrega toda a blockchain, verifica as transações e extrai novos blocos. No entanto, no estado atual da rede Bitcoin, os nós completos, os nós ligeiros e até os utilizadores regulares também podem ser considerados como nós.
O que é uma atualização de nó? A atualização do software dos nós (também conhecido como software cliente) é conhecida como uma atualização da blockchain e não implica a alteração do ledger existente. Como as blockchains públicas são descentralizadas, as atualizações dos nós não são obrigatórias. As atualizações de nós ocorrem normalmente após uma atualização da mainnet.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Na OKX, estaremos atentos ao processo de atualização/manutenção. Após a conclusão, retomaremos imediatamente o nosso serviço. Fique atento aos anúncios da OKX para obter os relatórios mais atualizados sobre a situação.
Atualização da rede (suspensão de depósitos/retiradas)
A equipa do projeto encarrega-se da migração da mainnet. Quando estiver concluído, será publicado um anúncio no website que poderá consultar.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado do serviço, de modo a poder manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível.
Hard fork (suspensão de depósitos/levantamentos)
Um hard fork é uma atualização da blockchain disputada que deve ser concluída antes que o serviço possa ser retomado. Assim que o hard fork for concluído, a OKX recomeçará a funcionar sem demora.
O que é a bifurcação? Uma bifurcação numa blockchain ocorre quando a comunidade não concorda com uma atualização, o que resulta na divisão da blockchain original em duas. Em função da compatibilidade da nova corrente com a antiga, existem dois tipos de forks: soft e hard. Um soft fork é uma bifurcação de blockchain em que a nova blockchain bifurcada é compatível com a antiga. Neste caso, os nós antigos continuam a poder processar blocos extraídos pelos novos nós, apesar de o código da blockchain ter sido alterado em resultado da atualização. Com um soft fork, os nós podem continuar a operar na mesma cadeia, mesmo que não verifiquem ou processem determinados blocos. Um hard fork ocorre quando uma cadeia recentemente bifurcada não é compatível com a antiga, o que significa que os nós antigos se recusarão a processar blocos gerados pela nova cadeia. Os blocos que não aderirem ao protocolo original serão ignorados e os mineiros verificarão sempre o último bloco de acordo com o protocolo antigo antes de extraírem um novo bloco.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado do hard fork, para que possa manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível.
Durante a troca de tokens (suspensão de depósitos/levantamentos)
Quando a mainnet entrar em funcionamento, o OKX apoiará a troca de tokens do projeto e retomará os serviços de depósito e levantamento após a conclusão.
O que é a troca de tokens? A equipa de desenvolvimento de um projeto de blockchain pode emitir um token ERC20 através de um contrato inteligente Ethereum antes de lançar a sua mainnet. Quando a mainnet entrar em funcionamento, os detentores do token ERC20 podem ser trocados pelo token da mainnet numa proporção de 1:1.
Porque é que a troca de tokens é necessária? A troca de tokens foi criada para permitir que os utilizadores troquem o seu token ERC20 pelo token da mainnet. Quando a troca de tokens estiver concluída, o token ERC20 original será queimado.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado da troca de tokens, para que possa manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível.
Durante o airdrop snapshot (suspensão de depósitos/levantamentos)
Para garantir a justiça e manter a integridade, os depósitos e levantamentos serão temporariamente suspensos durante o airdrop snapshot. O serviço será retomado imediatamente após o snapshot.
O que é um airdrop snapshot? É um instantâneo tirado para garantir que os utilizadores que cumprem os requisitos do airdrop receberão uma quantidade proporcional de tokens gratuitos em relação à quantidade de tokens ou transações que possuem/preenchem.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado do airdrop snapshot, para que possa manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível.
Problemas ocorrem do lado do projeto (suspensão de depósito/saque)
A equipa do projeto descobriu um erro técnico, uma dificuldade operacional e um problema de segurança, o que resultou na suspensão dos serviços de depósito/levantamento. Como este problema é causado por um terceiro, o tempo exato de retoma é imprevisível.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado e a retoma do serviço, para que possa manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível. Também pode contactar a equipa de suporte do projeto se precisar de assistência adicional.
Projetos que cessam a operação (suspensão de depósitos/levantamentos)
Por ocasião da cessação da operação do projeto devido a dificuldades operacionais/financeiras, a OKX suspenderá ou encerrará o depósito e levantamento do respetivo token.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Se necessitar de assistência relativamente à cessação da operação, contacte a equipa de suporte do projeto.
Preocupações de segurança do projeto (suspensão de depósitos/levantamentos)
Na ocasião de um projeto com risco potencial devido a uma falha técnica ou dificuldade operacional, a OKX suspenderá o depósito e levantamento até que as preocupações de segurança da equipa do projeto deixem de afetar ou causar quaisquer perdas potenciais aos nossos utilizadores.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado e a retoma do serviço, para que possa manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível. Também pode contactar a equipa de suporte do projeto se precisar de assistência adicional.
Cripto emitida através de um evento (depósito/levantamento não disponível) A criptomoeda recompensada que é emitida através de um evento não é atualmente transacionável na OKX.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Consulte aqui para levantar os seus ativos não transacionáveis.
Dificuldade de ligação do nó do projeto (suspensão de depósitos/levantamentos)
Devido à manutenção dos nós na rede do projeto, os depósitos e levantamentos foram suspensos. Como este problema é causado por um terceiro, o tempo exato de retoma é imprevisível.
Se me deparar com esta situação, o que devo fazer? Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado e a retoma do serviço, para que possa manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível. Também pode contactar a equipa de suporte do projeto se precisar de assistência adicional.