ليست كل المنتجات المذكورة متاحة في جميع الولايات القضائية.

لم أتلقَ رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)

تم النشر في ‏16 أغسطس 2023تم التحديث في ‏3 سبتمبر 20242 دقيقة قراءة‏‎972‏

سنُرسل رموز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) إلى الهاتف المحمول المرتبط بحسابك لدى OKX. قد تستغرق الرموز بعضًا من الوقت لتصل، وكل رمز صالح لمدة <strong>10</strong> دقائق. سيتم قفل حسابك إذا قمت بإدخال رموز غير صحيحة لست (6) مرات خلال فترة زمنية معيّنة. إذا لم تتلقَ الرموز، فعليك بتجربة هذه الحلول:

  • قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو التطبيق على الهاتف المحمول، ثم اطلب رمزًا جديدًا.

  • اطلب رمزًا عبر منصات OKX المختلفة: عبر متصفح سطح المكتب أو تطبيق سطح المكتب أو متصفح الهاتف المحمول أو تطبيق الهاتف المحمول.

  • في حال لم تتمكن من تسجيل الدخول، جرّب الطرق البديلة الأخرى، اطّلع على الخطوات أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك.

باستخدام التطبيق

  1. اختر <strong>لم يصلك شيء؟</strong>

    <em>اختر لم يصلني شيء للتبديل بين طرق التحقّق المختلفة</em>

  2. إذ يمكنك اختيار طرق بديلة أخرى قد ترغب في استخدامها للتحقّق

    <em>اختر طرق المصادقة البديلة الأخرى في حال لم يصلك رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)</em>

باستخدام إصدار الويب

  1. إذا لم تتمكّن من تلقي رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) اختر <strong>اتصل بي بدلاً من ذلك</strong>

    <em>إذا لم تتمكّن من تلقي الرمز اختر اتصل بي بدلاً من ذلك</em>

  2. إذا لم تساعدك أي من الخيارات المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة <a href="/help/what-if-mobile-email-google-verification-cannot-be-used" title="">إعادة تعيين رقم هاتفك المحمول بنفسك</a> باستخدام تطبيقنا وفقًا لإرشاداتنا التوجيهية

  3. إذا لم ينجح الأمر حتى مع إعادة تعيين رقم هاتفك بنفسك، قدّم طلبًا أو تواصل مع دعم العملاء لدينا عبر بوت الدردشة في <a href="/help" title="">مركز الدعم</a>. يُرجى استخدام بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب OKX الذي تواجه مشكلة في تسجيل الدخول معه للتواصل معنا.