Что делать при случайном внесении неподдерживаемой криптовалюты?

Опубликовано 26 сент. 2023 г.Обновлено 3 июл. 2024 г.2 мин на чтение390

Для удобства наших пользователей мы поддерживаем вывод неторгуемых активов. (Обратите внимание, что OKX не сотрудничает с поставщиками услуг неторгуемых активов, не поддерживаемых на платформе. Мы не несем ответственности за проблемы, возникающие в связи с использованием неторгуемых активов. Чтобы избежать потерь, управляйте такими активами с осторожностью).

Если вы случайно внесете на свой аккаунт неподдерживаемую криптовалюту, то не сможете использовать или торговать ей на нашей платформе. Тем не менее вы сможете без труда вывести активы самостоятельно.

Вот как это сделать:

В приложении

  1. Откройте приложение OKX, перейдите в раздел Активы и нажмите Вывести

  2. Найдите Неторгуемые активы и выберите криптовалюту для вывода
    Примечание: можно вывести только неторгуемые криптовалюты, которые OKX поддерживает для вывода.

    App untradeable assets

    Выберите «Неторгуемые активы» на странице вывода средств

  3. Введите адрес и сумму вывода в полях Адрес/Домен и Сумма вывода

  4. В поле Выберите аккаунт для оплаты сетевой комиссии, укажите предпочтительный аккаунт для оплаты комиссии

  5. Убедитесь, что все данные указаны верно, и выберите Отправить, чтобы подтвердить транзакцию

    Withdraw untradable assets (app)

    Укажите адрес и сумму вывода, а также аккаунт для оплаты сетевой комиссии

Обратите внимание:

  • Обновите приложение OKX до последней версии.

  • Комиссия за вывод средств будет рассчитана в USDT.

  • Всегда следите за тем, чтобы на основном или торговом аккаунте было достаточно USDT.

  • Комиссия, указанная на странице вывода средств, выплачивается майнерам. OKX не взимает комиссию за транзакции с неторгуемыми активами.

На сайте

  1. Перейдите в Активы и нажмите Вывести

  2. Найдите поле Выберите тип валюты и выберите криптовалюту для вывода во вкладке Неторгуемые активы

    Untradable Asset List

    Выберите криптовалюту для вывода в разделе «Неторгуемые активы»

  3. В поле Адрес/Домен введите адрес для вывода средств и укажите желаемую сумму вывода в поле Сумма

  4. Выберите аккаунт для оплаты комиссии в поле Комиссия

  5. Убедитесь, что все данные указаны верно, и выберите Отправить, чтобы подтвердить транзакцию

    Untradable Asset Withdrawal Page

    Укажите адрес и сумму вывода, а также аккаунт для оплаты сетевой комиссии

Обратите внимание:

  • Комиссия будет рассчитана в USDT.

  • Всегда следите за тем, чтобы на основном или торговом аккаунте было достаточно USDT.

  • Комиссия, указанная на странице вывода средств, выплачивается майнерам. OKX не взимает комиссию за транзакции с неторгуемыми активами.

Основная информация о неторгуемых активах

1. Как избежать внесения неторгуемых активов на OKX?

OKX поддерживает более 300 криптовалют, но все же некоторые активы недоступны на нашей платформе. Если вы не уверены, есть ли на OKX определенная криптовалюта, попробуйте следующее:

Если криптовалюта и сеть недоступны на странице депозита, вы можете попробовать внести другие криптовалюты.

2. Какие неторгуемые активы можно вывести с OKX?

Неторгуемые активы, которые можно вывести с OKX:

  • Криптовалюты, которые уже прошли или пройдут делистинг на OKX.

  • Криптовалюты эйрдропов.

  • Криптовалюта и сети, не поддерживаемые OKX.

В будущем мы расширим список неторгуемых активов, доступных для вывода на OKX. Для получения подробной информации обратитесь в нашу службу поддержки через Центр поддержки OKX.