Деякі зазначені продукти доступні не у всіх юрисдикціях.

Як мені закрити акаунт? (браузер)

Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 19 жовт. 2024 р.2 хв читання371

Засіб самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:


Після закриття акаунта дані про нього будуть закриті назавжди, і їх неможливо буде відновити.

Початок роботи

  1. Увійдіть в акаунт на okx.com і перейдіть до Центру безпеки (значок «Профіль» > Налаштування безпеки).

  2. Знайдіть Керування акаунтом на сторінці Центр безпеки, виберіть Закрити акаунт.

    Select close account on web

    Відкриття сторінки закриття акаунта

  3. У разі закриття акаунта ця дія є остаточною та безповоротною.

    • Якщо ви не передумали закрити акаунти, натисніть Продовжити й закрити.

    • Якщо ви плануєте в майбутньому надалі користуватися акаунтом, натисніть натомість Заморозити.

  4. Виберіть Причина закриття акаунта.

    • Замість закриття акаунта ви також можете:

      • Заморозити акаунт

      • Перенести акаунт

      • Переглянути посібники

  5. Якщо ви не передумали, натисніть Продовжити й закрити.

  6. Натисніть Я розумію після ознайомлення з тим, що із закриттям акаунта станеться з таким: Ваш акаунт, Ваша персональна інформація та Ваші ордери й натисніть Далі.

    Read the information about what'll happen after you close your account on web

    Дізнайтеся, що відбувається із закриттям акаунта

  7. Ви можете переглянути активи свого акаунта в меню Торгівля, Grow, на балансі акаунта OKX, балансі гаманця Web3 (якщо ваш гаманець підв’язаний до вашого біржового акаунта), в пункті недоступних для торгівлі активів. Тепер виберіть Далі.

  8. Натисніть Закрити акаунт після повторного підтвердження.

  9. Отримайте SMS/електронне повідомлення з кодом аутентифікації та натисніть Надіслати, щоб закрити акаунт.

Примітка: перед закриттям акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.

Чи можна використати ті ж дані для реєстрації, якщо я передумав?

Після закриття акаунта ви можете створити новий акаунт або підв’язати його до наявного під тим же номером телефону, адресою електронної пошти та ідентифікаційною інформацією. Номер телефону та електронну пошту можна використати повторно один раз, якщо ваш акаунт має добру репутацію. Однак, ви можете використовувати свою ідентифікаційну інформацію в цих цілях необмежену кількість разів.