提币成功,但是对方平台显示未到账

发布于 2024年10月18日更新于 2024年11月27日阅读时长 2 分钟114

当您从欧易平台提币到对方平台时,提币会经历3个阶段:欧易平台汇出 ——区块矿工确认—— 其他平台入账。如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:

1、区块未确认,请耐心等待

该笔数字资产提币上链后,建议您向接收方平台提供哈希值,进行查询。

2、区块完成确认,请联系对方平台

当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后,如果区块完成确认,但在对方平台资产仍未显示到账,请您联系对方平台客服进行确认。您可以向对方平台客服提供账户(邮箱或手机)、充值币种、交易 ID等信息,让对方平台帮助查询。