手機運行環境檢測異常怎麽辦？
當您使用 OKX App時，可能會出現“安全提示”：檢測到手機運行環境處於一個不安全狀態，可能存在安全隱患。如下圖：
這是 OKX 系統對您的手機運行環境進行檢測，發現異常進行的安全提示，這表示您當前的操作可能會出現信息泄露，導致您歐易的資產被木馬病毒軟件、非法人員等盜取、轉移。
此前，出現這種情況，OKX App 會出現閃退，以保障用戶的資產安全，此情況給用戶的使用帶來一定程度的不便，目前歐易進行了技術優化：檢測到用戶的手機運行環境異常，只會對用戶進行安全提示。這種情況需要用戶對自己的手機運行環境進行處理，以保障 OKX App 在安全的環境中使用，防止資產被盜等損失。
什麼情況下會出現安全檢測異常？
目前主要包括以下情況：root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等，OKX 系統均會進行安全提示。
以手機 root 爲例，在日常操作手機過程中，有時會遇到需要手機 root 的現象，比如刪除本機的一些軟件需要手機進行 root，同時設置手機也需要 root 權限。
手機獲得 root 權限，有一些好處，例如：深度查殺病毒木馬、清除多餘系統應用、扼殺通知欄廣告等，但是也有一些壞處，例如：病毒木馬易侵入、系統不穩定、隱私泄露等。
因爲 root 權限的功能過於強大，會有一定的風險。因此，Android 系統手機默認沒有開啓root權限。而獲取 root 後，木馬病毒會利用root權限的空檔肆意攻擊系統，導致用戶不必要的手機安全威脅。
因此，如果檢測到手機開啓了 root，歐易會進行安全提示，避免用戶出現不必要的資產損失。
應該怎麼做？
如果遇到 OKX “安全提示”，最好立即停止當前的操作，然後進行手機運行環境的檢測，避免出現問題。當然，具體操作上需要具體問題具體分析，例如：
因爲手機 root 出現“安全提示”，則需要您恢復到手機未 root 的狀態，或者更換成未 root的手機進行App的下載、登錄等操作。
您用的 wifi 網絡是公共的，可能有安全隱患，可以更換到安全的網絡。
您手機存在異常軟件，建議去手機管家查殺病毒解決問題。包括盜號木馬、瀏覽器類應用和輸入法類應用等都是病毒高發應用。
總之，您在使用 OKX App時，遇到歐易的“安全提示”，請務必高度重視，並找出“安全提示”的原因，解決了之後，再進行操作，以保護您的資產安全。
PC端出現賬號被自動登出（需校準設備時間）怎麽辦？
首先出於對您賬戶安全的考慮，建議您校準設備時間後嘗試重新登錄，如果未解決，您可以檢查並調整設備的時間設置。您可以手動調整正確的時間或啟用設備的自動同步功能，使其與互聯網時間保持壹致。如果問題依然存在，請及時與客服聯系。