將數位資產從 OKX 賬戶提現到其他交易所或錢包時，會出現提現不到賬的情況，通常有以下原因：
當提現狀態為等待提現或提現中時，是系統正在排隊匯出，一般是由於提現人數較多造成。系統會根據用戶提交提現申請時間進行逐一匯出，此過程無法人工幹預，請您耐心等待。
當提現狀態為人工審核時，由於該筆提現觸發了系統隨機的人工審核風控，需要您配合風控專員提供相應的資料進行審核，審核完成後才能繼續提現。
OKX 虛擬貨幣帳戶提帳問題：3 種可能情況要注意！
當提現狀態為提現成功時，說明您提交的提現申請已經審核完成，資產已從平台正常匯出，發送到區塊鏈上等待確認。
此時您的賬戶仍顯示資產未到賬，可能有以下情況造成：
OKX 帳戶提帳問題（一）：區塊確認延遲
正常提現，因為區塊確認延遲，導致提現未能及時到賬。在確認提現信息無誤的情況下，在區塊上可以查詢到該筆提現記錄，但是因為區塊在等待網絡礦工確認中，當區塊完全確認後，仍未顯示到賬，請您聯系充幣平台。
OKX 帳戶提帳問題（二）：選擇錯誤網絡
在提現前請仔細核對提現網絡，提現時請您務必選擇與充幣平台相同的鏈網絡，切勿將比如 ERC20 網絡的資產充值到其他鏈網絡，會導致資產無法到賬，出現此類情況請您聯系充幣平台處理。
OKX 帳戶提帳問題（三）：未填寫或填寫錯誤標簽
部分幣種的提現需要填寫標簽(Memo/ 又名Tag)。充值時需要將該幣種的標簽正確填寫，標簽填寫錯誤或未填寫，導致無法正常到賬時，需要您及時聯系充幣平台處理。
OKX 虛擬貨幣提帳問題解決指南：2 步驟教學！
如果提現資金沒有到賬，請按照以下步驟進行核對
當區塊鏈顯示交易未確認，請耐心等待直到區塊確認完成
當區塊鏈顯示確認完畢，您的賬戶還是未顯示收到幣，由於 OKX 已經為您完成提幣匯出到區塊鏈的操作，無法為您提供更多的幫助，請您聯系充幣平台。
當您提幣申請成功提交後，由於區塊擁堵可能造成延遲，如1小時後在您資金賬戶賬單中的提幣記錄仍未生成哈希值 TxID,請聯系在線客服並附上該筆提幣轉賬的提幣記錄截圖，我們會盡快為您處理，沒有提供截圖的工單處理優先級較低。
OKX 虛擬貨幣帳戶提現：如何進入區塊查詢提現進度？
登錄 OKX 官網，點擊右上角資產管理—提現—全部提幣記錄，找到您要查詢的幣種提幣記錄，如狀態顯示等待提現或者提現中，請您耐心等待審核完成。而當提現狀態為提幣成功，您可點擊哈希值 TxID 地址右側箭頭按鈕，會自動跳轉到區塊顯示提幣的詳細情況。
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如何選擇充幣/提幣網絡？：https://www.okx.com/zh-hant/help/how-do-i-select-the-correct-network-for-my-crypto-withdrawals-and-deposits
加密貨幣常見術語介紹｜3 分鐘認識哈希值（Hash）：https://www.okx.com/zh-hant/learn/dictionary-hash
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