Conceptos básicos y preguntas frecuentes del comercio P2P

Introducción al mercado P2P. Escrito por el equipo LATAM

¿Qué es el comercio P2P?

El servicio P2P de OKX te permite comprar y vender tus criptomonedas a otra persona usando nuestra plataforma. Para ello, necesitas crear una cuenta en OKX. Así podrás publicar anuncios de compra y venta con las características de precio, condiciones, montos que determines necesario. Algo que debes conocer es que contamos con un servicio de custodia de activos digitales online que garantiza que la transacción sea exitosa y segura.

¿Cómo empiezo a operar en el P2P de OKX?

Para empezar a negociar en la plataforma P2P de OKX, solo tienes que ir seguir estos pasos:

1. Ve a / y crea una cuenta gratuita.
2. Ve a la plataforma de P2P de OKX y publica tu primer anuncio o compra tus primeras criptomonedas.
3. En caso de que no hayas verificado tu identidad, te pediremos que lo hagas antes de que realices transacciones a través de la plataforma de P2P.  Aquí están unas guías si no sabes cómo pasar el primer nivel o el segundo nivel de la verificación de identidad.

¿Cuáles son las comisiones para los usuarios de OKX por utilizar la plataforma P2P?

El comercio P2P en la plataforma OKX es completamente gratuito, ya sea para publicar anuncios como para la compra y venta de criptoactivos.

¿Qué es un anuncio?

Un anuncio sirve para que puedas vender y comprar tus criptomonedas a través de nuestra plataforma P2P. Así tienes la posibilidad de negociar con pares como BTC/ETH/USDT/DAI con tu moneda local.
Para saber más sobre cómo publicar un anuncio de compra o venta, lee la siguiente guía.

¿Qué debo tener en cuenta para publicar un anuncio P2P?

Recuerda que el monto mínimo para un anuncio debe ser de $10 USD. Para crear órdenes por un monto superior a 15.000 USD, es necesario completar el nivel 3 de KYC (verificación de identidad mediante video).

Además, ten en cuenta que no podrás publicar nuevos anuncios si tienes más de 30 órdenes pendientes o una tasa de ejecución inferior al 60 %.

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de realizar un pago en el comercio P2P?

Ten en cuenta que tendrás un tiempo limitado para efectuar el pago de la orden de compra. Este tiempo es definido por el comerciante que publicó el anuncio y varía entre 15 y 90 minutos. Si no realizas el pago en el tiempo establecido, la orden será cancelada automáticamente y tu tasa de ejecución se verá afectada negativamente. Si no realizas el pago en el tiempo designado por más de 3 veces consecutivas, no podrás cancelar órdenes manualmente en el futuro.

Por otro lado, al realizar el pago, evita mencionar en los detalles o comentarios de la transferencia cualquier término relacionado con las criptomonedas (BTC, cripto, ETH, USDT, entre otros) para prevenir problemas con las instituciones bancarias.

Por último, asegúrate de conocer los topes de transacciones en tu moneda local, país e institución financiera.

¿Los anuncios que se encuentran en el P2P son de OKX?

No. Los anuncios en la plataforma P2P no pertenecen a OKX. Los anuncios son propiedad de otros usuarios como tú. OKX solo te permite conectarte con otros usuarios de manera sencilla y segura para que compras y vendas tus criptos.

¿En qué países se encuentra disponible el P2P de OKX?

El comercio P2P fue lanzado oficialmente en Argentina, Venezuela y Brasil. Próximamente, este servicio será lanzado en otros países de Latinoamérica.

Si quieres comprar criptomonedas en el P2P de OKX ARS, acá tienes una guía.

¿Por qué tengo que añadir un método de pago?

Las transacciones P2P se llevan a cabo entre un vendedor de criptomonedas y un comprador que paga con moneda fiat. Por lo tanto, los pagos P2P deben realizarse en la moneda local de cada país a través de los métodos de pagos disponibles. Los métodos de pagos entre comprador y vendedor tienen que coincidir para que la operación sea exitosa.
Para saber más sobre cómo configurar un método de pago,lee la siguiente guía.

¿Qué métodos de pago están disponibles en el P2P de OKX?

Los métodos de pago disponibles varían según cada país. Trabajamos continuamente para añadir nuevos métodos de pago que se ajusten a tus necesidades. Recuerda que puedes sugerir nuevos métodos de pago en nuestras comunidades oficiales.

Métodos disponibles en Argentina : Transferencia bancaria, Brubank, Uala, Mercado Pago, Lemon Cash, Paysur, Prex, Cash In Person.

Argentina
Logo	Nombre	Método de pago
	Bank Transfer	Transferencia Bancaria
	Brubank	Banco Digital
	Uala	Billetera Virtual
	Mercado Pago	Billetera Virtual
	Prex	Procesador de pagos
	PaySur	Billetera Virtual
	Lemon Cash	Billetera Virtual
	Cash in Person	Dinero en efectivo

Métodos disponibles en Brasil: Transferencia bancaria, PIX, PicPAy, Mercado Pago, CAIXA, ITAU, Nubank, Interbank, Pagseguro.

Brasil
Logo	Nombre	Método de pago
	Bank Transfer	Transferencia Bancaria
	Itau	Banco Tradicional
	Nubank	Banco Digital
	PIX	Procesador de pago electrónico
	PicPay	Billetera Virtual
	CAIXA	Banco Tradicional
	InterBank	Banco
	PagSeguro	Procesador de pago electrónico
	Mercado Pago	Billetera Virtual

Métodos disponibles en Venezuela : Transferencia bancaria, Mercantil, Pago Móvil, Banesco, Provincial, Zelle, Banco Occidental de Descuento y Cash in Person.

Venezuela
Logo	Nombre	Método de pago
	Bank Transfer	Transferencia Bancaria
	Zelle	Pagos Digitales
	Mercantil	Banco Tradicional
	Pago Movil	Procesador de pago electrónico
	Banesco	Banco Digital
	Provincia	Banco Tradicional
	Banco Occidental	Banco
	Cash In Person	Dinero en Persona

¿Cuáles son los beneficios de ser un anunciante verificado? ¿Cómo me convierto en uno?

Cualquier usuario de OKX puede publicar anuncios en la plataforma P2P. Sin embargo, los anunciantes verificados son comerciantes de confianza que han sido examinados y aprobados por el equipo de OKX. Puedes identificarlos al ver una marca de verificación azul (V) junto a su ID de comerciante.

Si quieres conocer más beneficios de ser un anunciante en OKX, ingresa aquí.

Si deseas convertirte en un anunciante verificado, envía tu solicitud aquí: /p2p/merchant-apply

¿Existen riesgos en las operaciones P2P?

En el comercio de criptomonedas pueden existir riesgos significativos. La pérdida de activos digitales puede llegar a ser sustancial. Por lo tanto, debes considerar si el servicio de P2P se ajusta a tu condición financiera.

Sin embargo, los riesgos pueden ser minimizados al operar en una plataforma de intercambio centralizado como OKX. En el P2P de OKX, las criptomonedas están protegidas por un sistema de depósito en garantía, el cual es esencialmente un sistema escrow. Por otro lado, también se puede verificar en la plataforma la reputación de un comprador o vendedor antes de negociar. Si vas a vender criptomonedas, nunca desembolses los fondos antes de confirmar que has recibido el dinero del comprador. Ten en cuenta que algunos de los métodos de pago utilizados por los compradores no son inmediatos, como, por ejemplo, los bancos tradicionales.

¿Qué es una disputa en el comercio P2P?

Si hay algún desacuerdo entre el comprador y vendedor durante una transacción P2P, cualquiera de las partes pueden presentar una disputa.

Una operación en disputa será mediada por el equipo de atención al cliente de OKX.
OKX respalda la resolución de disputas al evaluar cuidadosamente los datos enviados por ambas partes y cualquier información adicional que se considere necesaria para la resolución de la disputa. 

Recuerda que OKX se reserva el derecho de tomar una decisión final con respecto a una disputa. OKX podrá congelar las cuentas de los usuarios que incurran en comportamientos dañinos o fraudulentos, incluyendo estafas corporativas y trading malicioso.

Para saber más sobre cómo abrir una disputa, lee la siguiente guía.

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Acerca de OKX:

Es uno de los Exchange de criptomonedas más grandes y diversos del mundo, OKX es donde los operadores criptográficos globales, mineros e inversores institucionales vienen a gestionar activos criptográficos, mejorar las oportunidades de inversión y cubrir los riesgos. Proporcionamos operaciones de spot y derivados, incluidos futuros, swaps perpetuos y opciones, con criptomonedas importantes, ofreciendo a los inversores una flexibilidad notable en la formulación de sus estrategias para maximizar las ganancias y mitigar los riesgos.