Como posso alterar o meu e-mail?

Publicado a 6/09/2023Atualizado a 20/12/2024Leitura de 2 minutos2836

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Alterar endereço de email

Na aplicação

  1. Abra a aplicação da OKX, aceda a Centro do Utilizador e selecione Perfil

    CT-accountsecurity-usercenter-app1

    Selecione Centro do utilizador no canto superior esquerdo

  2. Localize Segurança e selecione Centro de segurança , antes de selecionar Verificação de e-mail

  3. Selecione Alterar endereço de e-mail

  4. Insira o seu endereço de e-mail no campo Novo endereço de e-mail

  5. Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de e-mail e Verificar endereço de e-mail atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Insira o código recebido

  6. Insira o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (se aplicável)

  7. Receberá uma confirmação por e-mail no seu novo e-mail após a alteração bem-sucedida do seu e-mail

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.

Na web

  1. Vá a Perfil e selecione Segurança

  2. Localize Verificação do e-mail e selecione Alterar o e-mail

  3. Introduza o seu endereço de e-mail no campo Novo e-mail

  4. Selecione Enviar código nos campos Nova verificação de e-mail e Verificação do e-mail atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Insira o código recebido

  5. Insira o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (se aplicável)

  6. Receberá uma confirmação por e-mail no seu novo e-mail após a alteração bem-sucedida do seu e-mail

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.

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