Nu toate produsele menționate vor fi disponibile în toate jurisdicțiile.

Cum îmi îngheț contul? (web)

Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 19 oct. 20242 min citire338

Instrument de autoservire

Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:


După ce vă înghețați contul, nu mai puteți să vă autentificați sau să vă înregistrați folosind aceleași informații de e-mail/telefon/identitate personală. Totuși, dacă decideți să deblocați contul, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru asistență.

Noțiuni de bază

  1. Autentificați-vă în cont pe okx.com și accesați centrul de securitate (pictograma Profil > Securitate)

  2. Găsiți Gestionare cont pe pagina Centru de securitate, selectați Înghețare cont

    Select Freeze account on web

    Deschiderea paginii Înghețare cont

  3. Citiți ce se întâmplă după ce înghețați contul

    Read the freeze account checklist on web

    Ce se va întâmpla după ce vă înghețați contul

  4. Selectați Motivul înghețării contului

  5. Bifați termenele de mai jos dacă ați confirmat înghețarea

  6. Selectați Înghețare cont

  7. Primiți SMS/email și codul de autentificare și Confirmați înghețarea contului

Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de a-l îngheța.