De ce nu a sosit încă depunerea mea?

Dacă depunerea de criptomonedă în portofelul OKX sau în contul de schimb nu a ajuns încă, este posibil să existe o serie de motive diferite. De obicei, poate doar trebuie să aveți răbdare și să mai așteptați câteva minute până când platforma blockchain desemnată vă confirmă tranzacția. Totuși, ar putea exista o serie de alte motive, pe care este important să le cunoașteți dacă doriți să vă gestionați propriile cripto în siguranță.

Care sunt motivele pentru care depunerea mea nu a sosit încă?

Confirmarea întârziată a platformei blockchain: dacă nu vedeți depunerea dvs. de cripto, poate trebuie să așteptați mai întâi să fie confirmat un număr suficient de blocuri.
Rețea sau adresă incorectă: asigurați-vă că cripto dvs. a fost depusă în rețeaua blockchain și la adresa de primire corespunzătoare.
Memo-uri lipsă: anumite rețele de criptomonede necesită un memo în plus față de adresa de primire.

Confirmarea platformei blockchain întârziată

Dacă depunerea dvs. de cripto nu a ajuns încă în portofelul OKX sau în contul dvs. de schimb, puteți verifica mai întâi platforma blockchain corespunzătoare prin intermediul unui explorator de platforme blockchain (cum ar fi OKLink) pentru a vedea dacă tranzacția dvs. este în așteptare. În acest scop, căutați ID-ul tranzacției sau adresa de expediere/recepție. Dacă vedeți că tranzacția dvs. este în așteptare pe blockchain, dar nu și în portofelul dvs., poate trebuie să așteptați o perioadă de timp până când câteva blocuri vor fi confirmate. Dacă nu vedeți tranzacția în așteptare pe blockchain, tranzacția dvs. nu a fost finalizată. Verificați de două ori dacă ați semnat și ați trimis tranzacția.

Adresa sau rețeaua blockchain este greșită

Atunci când trimiteți cripto, asigurați-vă că ați ales rețeaua potrivită și că ați verificat de două ori adresa de destinație. Dacă ați trimis criptomonedele la o adresă de destinație sau la o rețea blockchain greșită, contactați-ne și depuneți un tichet de asistență. Rețineți că nu există nicio garanție că putem recupera cripto dacă aceasta se pierde, așa că verificați întotdeauna dacă trimiteți suma corectă la adresa și rețeaua corectă. În unele rețele (cum ar fi EOS), este posibil să fie necesar să includeți un memo sau o etichetă împreună cu adresa de destinație. Dacă memo este incorect, este posibil ca depunerea să nu fie efectuată. Din nou, trimiteți un tichet de asistență cât mai curând posibil. Dacă tranzacția dvs. lipsește din oricare dintre motivele de mai sus, contactați echipa noastră de asistență pentru ajutor.

Memo lipsă

Unele tranzacții cu criptomonede necesită includerea unui memo alături de adresa destinatarului, un pas vital adesea trecut cu vederea, dar esențial pentru procesarea fără probleme.

Declinarea responsabilității
Acest conținut este furnizat doar în scop informativ și poate acoperi produse care nu sunt disponibile în regiunea de care aparțineți. Acesta nu are rolul de a furniza (i) sfaturi de investiții sau o recomandare de investiții, (ii) o ofertă sau o solicitare de a cumpăra, vinde sau deține active digitale sau (iii) sfaturi financiare, contabile, juridice sau fiscale. Deținerile de active digitale, inclusiv criptomonedele stabile și NFT-urile, implică un grad ridicat de risc și pot fluctua foarte mult. Trebuie să analizați cu atenție dacă tranzacționarea sau deținerea de active digitale vă este potrivită, având în vedere situația financiară proprie. Consultați-vă cu un specialist în domeniul juridic/fiscal/investițional pentru întrebări legate de circumstanțele proprii specifice. Informațiile (inclusiv datele de piață și informațiile statistice, dacă este cazul) care apar în acest articol sunt oferite doar în scop de informare generală. Cu toate că s-au luat toate măsurile de precauție rezonabile în pregătirea acestor date și grafice, nu se acceptă nicio responsabilitate sau răspundere pentru orice eroare de fapt sau omisiune exprimată pe această pagină. Atât portofelul OKX Web3, cât și piața OKX NFT fac obiectul unor condiții de utilizare separate pe www.okx.com.

© 2024 OKX. Acest articol poate fi reprodus sau distribuit în întregime, sau pot fi utilizate fragmente de 100 de cuvinte sau mai puțin din acest articol, cu condiția ca această utilizare să fie necomercială. Orice reproducere sau distribuire a întregului articol trebuie, de asemenea, să menționeze în mod vizibil: „Acest articol este © 2024 OKX și este utilizat cu permisiune.” Extrasele permise trebuie să citeze numele articolului și să includă atribuirea, de exemplu „Numele articolului, [numele autorului, dacă este cazul], © 2024 OKX”. Nu sunt permise lucrări derivate sau alte utilizări ale acestui articol.