Як скинути двофакторну аутентифікацію (2FA)?

Опубліковано 15 вер. 2023 р.Оновлено 21 трав. 2024 р.2 хв читання503

Я можу увійти до свого акаунту

У застосунку

  1. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть до Центру користувача і виберіть Профіль.

  2. Перейдіть у меню Безпека > Центр безпеки > й виберіть телефон/електронна пошта/застосунок для аутентифікації у пункті Аутентифікація.

    ct-app-security-reset-2fa

    Виберіть бажаний спосіб двофакторної аутентифікації для продовження

  3. Виберіть Способи підтвердження недоступні? > Скинути номер телефону / електронну пошту / застосунок для аутентифікації.

  4. Введіть дані верифікації й натисніть Підтвердити.

  5. Ви отримаєте підтвердження про успішне скидання каналу перевірки безпеки.

На сайті

  1. Перейдіть у Профіль і виберіть Налаштування безпеки > Центр безпеки.

  2. Виберіть Змінити номер телефону / електронну пошту / застосунок для аутентифікації.

  3. Виберіть Спосіб підтвердження недоступний? > Скинути номер телефону / електронну пошту / застосунок для аутентифікації.

  4. Щоб продовжити, вам буде запропоновано завантажити застосунок OKX.

    ct-web-2fa-download-to-continue

    Виберіть «Завантажити застосунок» для продовження

Примітка:

  • Якщо ви просто хочете вимкнути його, знайдіть Верифікація за номером мобільного телефону / Застосунок для аутентифікації / Двофакторна аутентифікація (2FA) у Центрі безпеки й виберіть Вимкнути.

  • Вам може знадобитися надати документ, що посвідчує особу, і пройти розпізнавання обличчя для підтвердження.

Я можу не увійти в акаунт

У застосунку

  1. Якщо ви ввімкнули двофакторну аутентифікацію та входите в акаунт у звичайному режимі, система запускає двофакторну аутентифікацію.

  2. Виберіть Змінити спосіб підтвердження > Скинути двофакторну аутентифікацію > Скинути номер телефону / електронну пошту / застосунок для аутентифікації.

  3. Введіть дані верифікації й натисніть Підтвердити.

  4. Ви отримаєте підтвердження про успішне скидання номера телефону.

На сайті

  1. Якщо ви вмикаєте двофакторну аутентифікацію та входите в акаунт у звичайному режимі, система запускає двофакторну аутентифікацію.

  2. У розділі Не можете підтвердити? виберіть Скинути.

    CT-accountsecurity-web2

    Натисніть «Скинути» для продовження

  3. Вам буде запропоновано завантажити застосунок OKX.

Примітка: Ви не зможете виводити кошти протягом 24 годин після скидання або зміни застосунку для аутентифікації.