如何通过银行充值 AED ？（阿拉伯联合酋长国）

您可以通过您的银行账户向您的平台账户充值 AED。本地银行充值 AED 目前仅提供给我们的阿联酋客户。

要发起转账，您需要访问您的银行账户并提供您唯一的平台账户详细信息。

如何进行现金转账？

Web 端

在平台.com登录您的帐户。转到资产并选择充币，选择 阿拉伯联合酋长国迪拉姆 开始现金存款

现金存款的存款方式选择

App 端

打开您的平台App，转到充币，然后选择 充值AED

从主页打开充币页面

如何通过银行转账向账户充值 AED ？

1、您可以通过提供您的银行详细信息，包括账户持有人姓名和 IBAN。最多可绑定 5 个银行账户。

Web：在充币前选择添加账户

App：在充币前选择添加帐户

按要求输入您的帐户持有人姓名和IBAN

2、成功添加账户后，您将看到充币说明页面。IBAN是一个唯一的受益人账户，仅链接到您的平台账户。任何向该受益人 IBAN 的充币都将被添加到您的平台 AED 余额中。

3、查看我们的说明，并使用您在步骤2中成功绑定的个人银行账户向说明页面上显示的 IBAN 转账。

注意：您的银行可能有长达2小时的冷静期来添加新的受益人。

温馨提示：

• 不支持来自加密货币交易平台、跨境支付服务提供商（Revolut 和 Wise 等）和电子钱包（e&money、Careem Pay、Payit、Ziina等）的存款。仅支持本地阿联酋银行。

• 确保您从自己的银行账户转账，并且您的平台账户上的姓名与您的银行账户上的姓名相匹配。来自第三方的存款将被拒绝。

• 虽然我们不对通过银行转账的 AED 充币收取费用，但您的银行可能会收取额外的转账费用。

• 如果系统停机，我们的银行服务提供商停机，充币可能会延迟。

• 请确保您仅充币 AED ，因为目前不接受其他货币。以其他货币转账将被拒绝并退回您的账户。

常见问答

1、为什么我看不到“充币 AED ”功能？

为遵守当地法律法规，现金充币仅在特定地区提供。这可能意味着您的账户目前不符合访问此功能的条件。

2、为什么我只能选择某些付款方式类型？

为遵守当地法律法规，您账户上可用的付款方式将仅限于您在平台入职期间提供的实名认证文件所适用的付款方式。

3、为什么我遇到了“现金存款不可用”的消息？

这意味着您所在地区目前不提供法定支付服务。

4、为什么我需要在充币前验证我的身份？

我们要求您验证身份以遵守当地法规，确保我们的平台安全，并帮助确定适合您所在地区的最佳付款方式。

5、如何查看我的现金存款历史记录？

您可以查看您的存款历史记录：

Web：选择资产>充币>所有充币。

App：选择投资组合>交易>筛选现金充币类型。