如何在 OKX C2C交易平台上購買數字資產?

發佈於 2023年9月5日更新於 2024年5月23日閱讀時長 4 分鐘507

一、買幣操作教程

1. 打開手機APP首頁,點擊【我要買幣】,選擇【C2C買幣】

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2. 進入【C2C交易】頁面,選擇需要交易的港元【HKD】-數字資產種類【USDT】或【BTC】後,根據自己的交易需求,在該頁面根據自己的付款渠道(現金當面交易/FPS等)選擇要交易的商家廣告,點擊【購買】進行下單

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3、點擊【購買】後,填寫需要購買的金額,並點擊【0手續費買入USDT】即可生成買入訂單,在訂單頁面點擊【下一步】後按照頁面顯示的賣家收款帳戶進行轉款,付款完成後需回到歐易訂單頁面點擊【我已付款】並上傳付款憑證,等待賣家確認收款放行數字資產即可完成交易

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二、買幣過程中的常見問題

1. 下單後如何向賣家付款?

下訂單後,請按照賣家提供的付款說明進行操作。 使用您首選的銀行/錢包應用程序向賣家付款。 付款前確保所有付款細節正確無誤。 完成付款後,不要忘記點擊訂單上的付款完成。 賣家確認收到您的付款後,數字資產將發送到您的資金賬戶

2. 有什麼技巧可以確保順利成功地向賣家付款?

以下是一些確保向賣家順利付款的提示: (1)在付款窗口關閉之前完成您的付款。您可以在訂單詳情中找到付款計時器。 (2)為了加快您的付款流程,請使用即時付款方式。 (3)只有在您完成付款後點擊“付款完成”。否則,您的訂單將被自動取消,您可能無法收到您的數字資產。 (4)您的支付賬戶持有人姓名必須與您的 OKX 賬戶名稱相同。 (5)支付時請勿在支付信息中添加任何與數字資產相關的備註(如crypto、BTC、USDT等)。

3. 我可以取消訂單嗎?

是的,您可以通過點擊訂單詳情中的“取消訂單”來取消訂單。 如果您已向賣家付款且賣家未釋放數字資產,我們建議您不要取消訂單。取消訂單不會自動退回您已發送的付款。如果您想取消訂單,請通過 OKX 聊天聯繫賣家或聯繫客服尋求支持,並查看是否可以取回已轉帳的款項。 一天內可以取消的訂單數量是有限制的。如果您已達到限額,您將無法在特定時間範圍內下訂單。

4. 如果我的付款因為銀行/錢包而無法完成怎麼辦

由於付款發生在 OKX 之外的銀行/錢包應用程序上,因此您可以通過 OKX 聊天聯繫您的賣家尋求幫助。您可以在訂單詳情中找到聊天圖標,然後向賣家申請另一個付款賬戶。 如果您無法解決雙方之間的付款問題,最好取消訂單並找到其他可以完成付款的商家。

5. 完成付款後,我什麼時候可以收到數字資產?

一旦下訂單,OKX 將鎖定數字資產,直到訂單完成。 完成以下步驟後,您將收到數字資產: (1)使用您首選的銀行/錢包應用程序完成付款。 (2)在訂單到期前,通過點擊訂單詳情中的“付款完成”通知賣家您已完成付款。(很多買家容易忘記這一步☺️) (3)等待賣家確認收到付款後釋放數字資產。 (4)一旦賣家點擊“釋放數字資產”,數字資產將立即存入您的資金賬戶。 如果您已完成第(1)步和第(2)步,但您的賣家在合理的時間後沒有回复,您可以通過單擊訂單詳細信息中的“提醒賣家”按鈕來提醒您的賣家釋放加密資產。

6. 我付款完成後賣家不放幣怎麼辦

為避免付款延遲,您必須選擇實時付款方式。 在採取進一步行動之前,您可以檢查幾件事: (1)檢查您的銀行/錢包應用程序是否已成功處理付款。將付款明細截圖作為付款證明。 (2)確保在訂單到期之前點擊“付款完成”。如果訂單已過期,您可以使用付款證明的屏幕截圖提交爭議。OKX 將為您處理此案。 (3)如果您在訂單到期前點擊了“付款完成”,您可以點擊“提醒賣家”並上傳您的付款證明以提醒賣家釋放數字資產。 (4)您可以通過訂單詳情中的 OKX 聊天聯繫賣家。 如果您仍然遇到問題,請使用付款證明和問題摘要提交爭議。OKX 隨時為您提供幫助!

7. 如果我在付款後取消訂單會怎樣?

取消訂單不會自動退回您已發送的付款。如果您想取消訂單,請通過 OKX 聊天聯繫賣家或聯繫客服尋求支持,並查看是否可以取回已轉帳的款項。 如果賣家拒絕退回貨款且您沒有收到加密貨幣,請提交爭議並提供付款證明,OKX 將提供幫助。

8. C2C交易是否有服務費?

OKX C2C交易不收取服務費。但是,當您使用 OKX 以外的首選付款方式付款時,可能會產生銀行/錢包費用。