Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
Date de publication : 29 févr. 2024Date de mise à jour : 20 nov. 2024Lecture de 2 min49
Compte tenu des lois et réglementations locales en vigueur dans votre pays ou région, un certain pourcentage des actifs de l'utilisateur doit être stocké dans des cold wallets. Nous transférerons de temps à autre des actifs d'un cold wallet à un hot wallet. Cependant, si la quantité d'actifs dans les hot wallets n'est pas suffisante pour répondre aux demandes de retrait des utilisateurs, une étape supplémentaire est nécessaire pour transférer les actifs du cold wallet vers le hot wallet. La réception des retraits peut ainsi prendre jusqu'à 24 heures.