Tidak semua produk yang disebutkan tersedia di semua yurisdiksi.

Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan Trading P2P?

Dipublikasikan Pada 17 Jul 2023Diperbarui Pada 16 Okt 2024Baca 2 mnt1.801

Apakah Anda pernah memiliki kebutuhan untuk membatalkan pesanan trading P2P? Silakan ikuti langkah-langkah berikut melalui Web atau Aplikasi OKX untuk melakukannya.

Proses pembatalan pesanan di halaman Order saya untuk trading P2P di web OKX

Proses pembatalan pesanan di halaman Order saya untuk trading P2P di aplikasi OKX

Langkah

Pilih Batal pada halaman pesanan.
Pilih alasan pembatalan pesanan Anda, lalu pilih Kirim. Anda dapat membatalkan pesanan karena alasan dari pembeli atau penjual.
Jika Anda membatalkan pesanan karena penjual, Anda mungkin akan perlu menunggu konfirmasi alasan pembatalan dari si penjual.
Pesanan kini dibatalkan.

Catatan:

Jangan membatalkan pesanan jika Anda sudah membayar penjual.
Jika pesanan dibatalkan karena batas waktu sistem, jumlah penyelesaian pembeli akan terpengaruh.
Jika pembeli telah menghubungi penjual melalui chat dan yang bersangkutan tidak membalas dalam waktu 15 menit, pembeli dapat membatalkan pesanan tanpa memengaruhi jumlah penyelesaiannya.
Anda hanya dapat membatalkan maks. 3 pesanan setiap harinya. Jika tidak, akun Anda akan ditangguhkan dan Anda tidak dapat menempatkan pesanan lagi pada hari itu.

Disclaimer
Transaksi P2P (peer-to-peer) adalah trading yang dilakukan secara langsung antara dua pengguna. Setelah pembeli dan penjual dicocokkan di platform OKX.COM ("Platform"), pihak-pihak yang terlibat harus memverifikasi identitas mereka dengan mencocokkan nama pengirim dana dan nama pemilik akun. Penjual harus mengonfirmasi bahwa nama tersebut cocok sebelum merilis token di platform P2P OKX. OKX tidak melakukan verifikasi ini atas nama pihak-pihak dalam transaksi P2P.

Penggunaan Anda atas layanan trading P2P OKX beserta seluruh informasi, materi dan konten lainnya (termasuk pihak ketiga) yang disertakan atau dapat diakses dari layanan trading P2P OKX merupakan risiko Anda sepenuhnya. Satu-satunya tanggung jawab OKX adalah memfasilitasi proses transaksi aset digital di Platform. Setelah diselesaikan, semua pembayaran bersifat final kecuali dinyatakan lain oleh aturan undang-undang. OKX tidak memiliki hak atau kewajiban untuk menyelesaikan sengketa atau klaim apa pun yang timbul dari pembayaran yang telah diselesaikan. OKX tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin diakibatkan atau timbul dari pembayaran yang telah diselesaikan.

Pembeli/penjual dapat langsung menghubungi Anda untuk memverifikasi identitas Anda atau mendapatkan informasi tambahan guna menyelesaikan transaksi dan/atau pembayaran. Komunikasi atau pertukaran informasi tersebut dapat dilakukan di luar Platform. Komunikasi apa pun antara Anda dan pembeli/penjual tidak dikontrol atau dikelola oleh OKX. OKX tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Anda alami atau timbul atau diakibatkan dari komunikasi antara Anda dan pembeli/penjual.

Pihak ketiga, seperti penyedia layanan verifikasi, agen eskro, penyedia pembayaran, kustodian, dan/atau mitra perbankan mungkin terlibat dalam transaksi layanan trading P2P OKX. Selain itu, Anda mungkin juga tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga ini. OKX tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul atau diakibatkan oleh pihak ketiga mana pun.