Pedoman Permintaan Penegakan Hukum OKX

Dipublikasikan Pada 11 Sep 2023Diperbarui Pada 22 Feb 2024Baca 4 mnt

Pedoman Permintaan Penegakan Hukum

Terakhir Diperbarui: 13 Oktober 2023

Khusus Pemerintah dan Lembaga Penegak Hukum:

1.PENGANTAR

Sesuai Ketentuan Layanan kami, layanan OKX.com diberikan oleh entitas berikut:

OKX Bahamas FinTech Company Limitedsebuah perusahaan terdaftar di Bahama bagi pengguna yang merupakan penduduk Meksiko dan yang mendaftar antara tanggal 16 November 2022 dan tanggal28 Agustus 2023, serta pengguna institusi yang mendaftar pada atau setelah tanggal 29 Agustus 2023,

OKX Hong Kong FinTech Company Limited, sebuah perusahaan terdaftar di Hong Kong bagi pengguna yang merupakan penduduk Hong Kong dan yang mendaftar pada atau setelah tanggal 15 Mei 2023,

OKX Serviços Digitais Ltda., sebuah perusahaan terdaftar di Brasil bagi pengguna yang merupakan penduduk Brasil dan yang mendaftar pada atau setelah tanggal 15 Juni 2023,

OKX SG Pte. Ltd., sebuah perseroan terbatas di Singapura bagi pengguna yang merupakan penduduk Singapura dan yang mendaftar pada atau setelah tanggal 13 Oktober 2023,

Aux Cayes FinTech Co. Ltd., sebuah perusahaan terdaftar di Seychelles bagi semua pengguna lainnya yang memenuhi syarat untuk mengakses dan menggunakan Layanan OKX,

(entitas tersebut secara kolektif disebut di sini sebagai “OKX atau “kami”).

Jika sesuai, kami akan merespons permintaan dari aparat penegak hukum resmi dengan bukti otoritas. Kami akan meninjau setiap kasus dan bekerja sama secara kasus per kasus sesuai dengan Ketentuan Layanan yang relevan, Pernyataan Kebijakan Privasi kami, serta segala undang-undang dan regulasi yang berlaku. Pedoman Permintaan Penegakan Hukum ini menjelaskan cara aparat penegak hukum resmi dapat berinteraksi dengan dan menghubungi kami untuk meminta informasi pelanggan dan/atau membekukan akun OKX pelanggan.

2. PERMINTAAN PENEGAKAN HUKUM

Kami bertanggung jawab dalam memproses permintaan penegakan hukum dari semua yurisdiksi sesuai dengan Ketentuan Layanan kami, Pernyataan Kebijakan Privasi kami, serta segala undang-undang dan regulasi yang berlaku.

Jika Anda merupakan seorang aparat penegak hukum resmi, harap sampaikan semua permintaan penegak hukum ke “OKX” (bukan ke entitas OKX tertentu) dan kirim permintaan tersebut ke enforcement@okx.com. Kami berusaha sebaik mungkin untuk segera merespons email Anda. Namun, jika Anda tidak menerima respons kami, harap periksa folder sampah/spam email Anda.

Jika berlaku, harap rujuk juga dokumen terkait Perjanjian Bantuan Hukum Timbal Balik jika melibatkan penegakan hukum lintas batas.

3. INFORMASI YANG DIPERLUKAN

Agar kami mempertimbangkan permintaan Anda, aparat penegak hukum harus menulis dengan ketentuan berikut:

  1. menggunakan alamat email dari domain pemerintah resmi dan melampirkan bukti dokumen terkait otoritas pribadi sebagai perwakilan lembaga penegak hukum Anda yang akan mengelola permintaan tersebut (misalnya, foto lencana lembaga Anda);
  2. menyatakan tindakan/item spesifik yang diminta di baris subjek; dan
  3. melampirkan perintah pengadilan bertanda tangan dan/atau surat resmi dari lembaga penegak hukum Anda yang menyertakan detail berikut:
    • Nama lengkap lembaga penegak hukum Anda beserta otoritas hukumnya agar permintaan tersebut berhubungan dengan pengadilan yang berwenang dengan melampirkan bukti dokumen;
    • Informasi kontak resmi Anda (alamat email dan/atau nomor telepon);
    • Ringkasan kronologis dari terduga insiden yang diselidiki, termasuk fakta-fakta materi kasus, dengan merujuk ke perihal berikut jika memungkinkan:
      • Semua alamat wallet dan Txhash (“TXID”) yang relevan, mulai dari transaksi pertama yang dikeluhkan oleh terduga korban (harap sebutkan jenis dan jumlah untuk setiap transaksi, serta blockchain yang relevan) (“Transaksi Pertama”), hingga proses transaksi tersebut dilacak ke OKX;
      • untuk kasus yang kompleks, harap nyatakan jumlah total yang dimaksud (dalam token dan estimasi nilai dalam USD) dan sertakan uraian agar kami lebih memahaminya;
      • temuan penyelidikan Anda hingga saat ini, termasuk informasi tentang terduga penipu, serta keadaan yang membuat terduga korban diyakinkan untuk melakukan Transaksi Pertama;
      • nama pengguna OKX yang relevan, UUID, nomor telepon terdaftar, dan alamat email, nomor identitas (KTP), dan
  4. Tindakan/item yang diminta.


Semua permintaan dan lampiran
harus dinyatakan dalam bahasa Inggris.  

Semua alamat wallet dan Txhash yang relevan juga harus diberikan dalam format dokumen word atau format .pdf yang dapat disalin.

4. PERMINTAAN KERAHASIAAN

Apabila permintaan Anda memerlukan pembekuan akun OKX yang relevan, kami akan berasumsi bahwa kami mungkin mengungkapkan kepada pelanggan yang terdampak bahwa tindakan tersebut diambil berdasarkan permintaan dari lembaga penegak hukum Anda. Jika hal ini tidak berlaku, harap sebutkan perihal yang tidak dapat diungkapkan dalam permintaan Anda kepada kami dan dasar permintaan tersebut (“Permintaan Kerahasiaan”). Kami akan mempertimbangkan Permintaan Kerahasiaan dalam memutuskan apakah akan mematuhi permintaan Anda.

Selain yang disebutkan di atas, harap pastikan juga apakah kami dapat membagikan informasi kontak resmi Anda dengan pelanggan yang terdampak agar mereka dapat menghubungi Anda secara langsung guna membantu penyelidikan Anda.