Pernyataan Kebijakan Privasi

Dipublikasikan Pada 19 Mar 2024Diperbarui Pada 12 Jul 2024Baca 10 mnt

Terakhir Diperbarui: 13 Oktober 2023

1. PENGANTAR

Terima kasih sudah mengunjungi OKX.com. Dengan mengunjungi, mengakses, atau menggunakan OKX.com dan antarmuka program aplikasi atau aplikasi seluler terkait ("Platform OKX"), Anda menyetujui kebijakan dan praktik kebijakan privasi kami ("Kebijakan Privasi"), jadi harap baca dengan teliti. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara OKX menggunakan Data Pribadi Anda (dijelaskan di bawah) selama kami menyediakan akses dan utilitas kepada Anda melalui Platform OKX, serta teknologi, produk, dan/atau fungsionalitas yang ditawarkan oleh Platform OKX ("Layanan"). Selama menyediakan Layanan kami kepada Anda, demi mematuhi undang-undang dalam yurisdiksi tempat kami beroperasi dan untuk meningkatkan Layanan kami, kami harus mengumpulkan dan menyimpan Data Pribadi Anda. Sebagai aturan, kami tidak pernah mengungkapkan informasi pribadi apa pun tentang pelanggan kami kepada pihak ketiga yang bukan afiliasi, kecuali dijelaskan di bawah. Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan pun dengan memosting versi yang diamendemen di Platform OKX, termasuk tanggal berlaku dari versi yang diamendemen.

2. PENGENDALI DATA DAN DETAIL KONTAK Grup OKX terdiri dari berbagai entitas hukum. Detailnya dapat ditemukan pada tabel di bawah ("OKX", “kami”, atau “milik kami”). OKX bertindak sebagai pengendali Data Pribadi Anda dalam hal menentukan cara dan alasan Data Pribadi dapat digunakan. Entitas OKX adalah pengendali utama dari Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku ketika kami bertindak sebagai pemroses atau penyedia layanan untuk pengendali lain (termasuk pelanggan kami).

Entitas OKX yang relevan Identitas Anda Alamat email Pejabat Perlindungan Data yang Relevan
OKX Bahamas FinTech Company Limited Pengguna yang merupakan penduduk Meksiko dan yang mendaftar antara tanggal 16 November 2022 dan tanggal28 Agustus 2023, atau pengguna institusi yang mendaftar pada atau setelah tanggal 29 Agustus 2023 dpo@okx.com
OKX Hong Kong FinTech Company Limited Pengguna yang merupakan penduduk Hong Kong dan yang mendaftar pada atau setelah tanggal 15 Mei 2023 dpohk@okx.com
OKX Serviços Digitais Ltda. Pengguna yang merupakan penduduk Brasil dan yang mendaftar pada atau setelah tanggal 15 Juni 2023 dpo@okx.com
OKX SG Pte. Ltd. Pengguna yang merupakan penduduk Singapura dan yang mendaftar pada atau setelah tanggal 13 Oktober 2023 dposg@okx.com
Aux Cayes FinTech Co. Ltd. Pengguna yang tidak termasuk dalam kategori di atas dopsc@okx.com

3. DEFINISI

Aset Digital

Sebagaimana digunakan di sini, "Aset Digital", disebut juga "mata uang virtual yang dapat dikonversi", "mata uang kripto", atau "barang digital", seperti bitcoin atau ether, yang didasarkan pada protokol kriptografi dari sebuah jaringan komputer yang mungkin (i) terpusat atau terdesentralisasi, (ii) bersumber terbuka atau tertutup, dan (iii) digunakan sebagai media pertukaran dan/atau penyimpanan nilai.

Data Pribadi

Sebagaimana digunakan di sini, "Data Pribadi" berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, seperti nama, nomor identitas, data lokasi, pengenal online atau satu atau beberapa faktor yang berkaitan dengan identitas fisik, ekonomi, budaya, atau sosial Anda sebagai individu.

4. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

OKX mengumpulkan, memproses, dan menyimpan Data Pribadi yang dikumpulkan dari Anda melalui penggunaan Anda atas Layanan atau jika Anda telah memberikan persetujuan. Data Pribadi dapat mencakup detail kontak, salinan dokumen identitas yang diberikan oleh Anda atau berasal dari basis data yang dapat diakses secara publik, nomor identitas pemerintah anda, serta informasi terkait perangkat atau layanan internet Anda (seperti, alamat IP dan nomor MAC).

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan selama proses pengenalan OKX yang mungkin berupa proses yang selesai, tidak selesai, atau ditinggalkan. Dengan menawarkan layanan kepada penduduk di Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), kami mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda seusai dengan ketentuan Regulasi Umum Perlindungan Data (GDPR) dan Undang-Undang Perlindungan Data. Untuk lebih memahami cara kami melindungi data yang dikumpulkan dari individu dan entitas yang berlokasi di dalam EEA, harap lihat detail di bawah.

Pelanggan individu:

  • Alamat email

  • Nomor telepon seluler

  • Nama lengkap resmi (termasuk nama lama dan nama-nama dalam bahasa lokal)

  • Kewarganegaraan

  • Nomor paspor atau nomor ID terbitan pemerintah

  • Tanggal lahir ("DOB")

  • Bukti identitas (misalnya, paspor, SIM, atau ID terbitan pemerintah)

  • Alamat tempat tinggal

  • Bukti kediaman

  • Data Pribadi tambahan atau dokumen berdasarkan kebijakan Tim Pemenuhan kami

Pelanggan perusahaan:

  • Nama resmi perusahaan (termasuk nama resmi dalam bahasa lokal)

  • Informasi pendirian/registrasi

  • Nama lengkap resmi dari semua pemilik manfaat, direktur, dan perwakilan resmi

  • Alamat (tempat usaha utama dan/atau lokasi fisik lainnya)

  • Bukti keberadaan resmi

  • Deskripsi usaha

  • Persentase kepemilikan bagi Pemilik individu/perusahaan

  • Informasi kontak dari pemilik, pemegang saham, dan manajemen eksekutif (jika berlaku)

  • Bukti identitas (misalnya, paspor, SIM, atau ID terbitan pemerintah) bagi pemilik manfaat individu yang signifikan dari entitas pelanggan institusi

  • Data Pribadi untuk setiap pemilik manfaat yang signifikan dari entitas pelanggan institusi (lihat bagian "Pelanggan Individu" di atas untuk mengetahui detail Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk individu)

  • Sumber kekayaan

  • Proyeksi jumlah bitcoin atau aset digital lainnya yang akan disuntikkan

5. PENGUMPULAN DAN TRANSFER DATA DI LUAR EEA

Sebagaimana diuraikan di atas, kami mungkin mengumpulkan Data Pribadi dari pelanggan kami yang berlokasi di EEA. Untuk memfasilitasi layanan yang kami berikan kepada pelanggan yang berlokasi di EEA, kami meminta persetujuan eksplisit untuk transfer Data Pribadi dari EEA ke luar area tersebut. Jika Anda merupakan individu yang berlokasi di EEA dan menolak persetujuan transfer tersebut, Anda tidak akan lagi dapat menggunakan OKX dan layanan kami. Anda akan dapat menarik aset digital Anda. Namun, semua fungsi lainnya akan dinonaktifkan.

6. CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA

OKX menggunakan Data Pribadi untuk berkomunikasi dengan Anda dan memproses, memberikan, meningkatkan, dan mempersonalisasi Layanan. OKX juga mungkin menghasilkan data generik dari Data Pribadi yang kami kumpulkan, lalu menggunakannya untuk tujuan kami sendiri. Kami juga mungkin menggunakan data tersebut untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan produk atau layanan lain yang ditawarkan oleh OKX dan/atau mitranya. Kami tidak membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga (selain mitra sehubungan dengan layanannya untuk OKX), kecuali Anda telah memberikan persetujuan dengan detail lebih lanjut di bawah.

Kami mungkin membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga:

(a) Jika kami berpendapat bahwa membagikannya adalah tindakan yang diperlukan untuk menegakkan Ketentuan Layanan;

(b) Untuk mematuhi permintaan dari lembaga pemerintah di seluruh dunia, termasuk pembuat regulasi, penegak hukum, dan/atau departemen kehakiman;

(c) Jika OKX dipaksa untuk melakukannya berdasarkan surat perintah memaksa, perintah pengadilan, permintaan pemerintah, atau prosedur hukum serupa dalam yurisdiksi yang berlaku oleh entitas pemerintah atau pihak lain yang terlibat dalam proses hukum;

(d) Untuk mematuhi undang-undang dan regulasi yang berlaku dalam yurisdiksi yang berlaku;

(e) Kepada penyedia layanan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mitra pemrosesan pembayaran, mitra perbankan, penyimpanan data, solusi CRM) dan pihak ketiga lainnya yang membantu kami dalam menyediakan Layanan bagi Anda dan/atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang atau standar profesional, di antaranya pemrosesan pembayaran, on dan off ramping fiat, dukungan pelanggan, analisis data, teknologi informasi, pemrosesan data, infrastruktur jaringan, penyimpanan, dan pelaporan pajak;

(f) Kepada anggota grup perusahaan kami yang mencakup anak perusahaan, perusahaan induk, dan perusahaan dalam kendali bersama, termasuk kontraktor, afiliasi, karyawan, atau perwakilan masing-masing;

(g) Kepada entitas sehubungan dengan transaksi perusahaan yang melibatkan OKX, termasuk proses pembiayaan, akuisisi, atau likuidasi yang mencakup pengungkapan bagian tertentu atau semua bisnis atau aset kami;

(h) Kepada penasihat profesional, termasuk hukum, akuntansi, atau layanan konsultasi lainnya, untuk tujuan audit atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami; dan/atau

(i) Sehubungan dengan penjualan atau transfer usaha kami atau bagian darinya.

Selain itu, kami telah menerapkan standar internasional untuk mencegah pencucian uang, pembiayaan teroris, serta penghindaran sanksi trading dan ekonomi. Kami juga akan menerapkan undang-undang dan regulasi Aset Digital yang berlaku di yurisdiksi yang berlaku jika efektif yang mungkin mewajibkan kami untuk melaksanakan uji kelayakan terhadap pelanggan kami. Hal ini mungkin mencakup penggunaan data pihak ketiga dan penyedia layanan yang mungkin kami perbandingkan dengan informasi pribadi Anda.

7. CARA KAMI MENYIMPAN DATA PRIBADI ANDA

Data yang kami kumpulkan dari Anda mungkin ditransfer ke, dan disimpan di, tujuan di luar Seychelles. Data tersebut juga mungkin diproses oleh staf yang beroperasi di luar Seychelles yang bekerja untuk kami sebagai salah satu pemasok kami. Dengan mengirim data pribadi, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, atau pemrosesan ini, kecuali pelanggan yang berlokasi di EEA, sebagaimana didetailkan di atas. Semua informasi yang Anda berikan kepada kami disimpan di server cloud milik kami dan/atau pihak ketiga.

8. AKSES, KOREKSI, DAN PENGHAPUSAN DATA PRIBADI ANDA

Anda berhak untuk memperoleh salinan Data Pribadi Anda jika diminta dan memastikan apakah informasi yang kami miliki tentang Anda akurat dan terkini. Jika ada Data Pribadi Anda yang tidak akurat, Anda dapat meminta untuk memperbarui informasi Anda. Anda juga dapat meminta untuk menghapus Data Pribadi Anda dengan pengecualian bahwa kami mungkin menolak permintaan penghapusan Anda dalam keadaan tertentu, seperti kepatuhan terhadap undang-undang atau tujuan hukum. Untuk permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, silakan hubungi kami dengan mengirim email ke alamat email yang relevan yang ditetapkan pada bagian 2 di atas dengan subjek "DATA INQUIRY” (PERMINTAAN DATA).

Sebagai respons terhadap permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, kami akan memverifikasi identitas pihak yang mengirim permintaan untuk memastikan bahwa dirinya berhak secara sah untuk membuat permintaan tersebut. Kami berupaya untuk merespons permintaan ini tanpa biaya, tetapi kami berhak untuk mengenakan biaya yang wajar kepada Anda apabila permintaan Anda berulang atau memberatkan.

9. PEMASARAN

Kami mungkin menyampaikan berita perusahaan, promosi, dan informasi terkait produk dan layanan yang disediakan oleh OKX. Kami mungkin membagikan Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk membantu kami dalam proyek pemasaran dan promosi kami, atau mengirim komunikasi pemasaran. Dengan menggunakan OKX, Anda menerima Kebijakan Privasi ini dan setuju untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut.

Pelanggan dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam komunikasi pemasaran ini kapan pun dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan di dalam setiap komunikasi pemasaran yang dikirim kepada Anda atau dengan mengirim email ke [Pusat Dukungan](mailto: support@okx.com ).

Untuk komunikasi terkait produk, seperti pembaruan kebijakan/ketentuan, dan notifikasi operasional, Anda tidak akan dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam menerima informasi tersebut.

10. PENGGUNAAN COOKIE

Saat Anda mengakses OKX, kami mungkin menggunakan praktik industri berupa menempatkan sejumlah kecil data yang akan disimpan oleh browser Anda (Cookie). Informasi ini dapat ditempatkan di komputer Anda atau perangkat lain yang digunakan untuk mengunjungi OKX. Informasi ini membantu kami mengenali Anda sebagai pelanggan, mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas OKX untuk menyesuaikan layanan kami dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman Anda. Kami juga mungkin menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk memastikan kepatuhan dengan program kepatuhan kami dan memastikan bahwa keamanan akun Anda tidak disusupi dengan mendeteksi aktivitas akun yang tidak biasa atau mencurigakan.

Sebagian besar browser diatur untuk menerima cookie secara otomatis. Beberapa Cookie kedaluwarsa ketika Anda mengakhiri sesi, sedangkan Cookie lain tetap berada di komputer Anda atau perangkat lain hingga dihapus atau kedaluwarsa. Anda memiliki opsi untuk menolak penggunaan Cookie kami, tetapi tindakan ini mungkin memengaruhi fungsionalitas Layanan atau pengalaman pengguna Anda.

11. KEAMANAN INFORMASI

Kami berupaya untuk melindungi OKX dan Anda dari akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran Data Pribadi yang kami kumpulkan dan simpan. Kami mengambil berbagai langkah untuk memastikan keamanan informasi, termasuk enkripsi komunikasi OKX dengan SSL; mewajibkan autentikasi dua faktor untuk semua sesi; peninjauan berkala terhadap praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan Data Pribadi kami; serta akses terbatas ke Data Pribadi Anda dengan dasar kebutuhan bagi karyawan dan vendor kami yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontraktual yang ketat.

12. MENGHUBUNGI OKX TENTANG PERTANYAAN ATAU MASALAH PRIVASI

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami dengan mengirim email ke alamat email yang relevan yang ditetapkan pada bagian 2 di atas dengan subjek "PRIVACY REQUEST” (PERMINTAAN PRIVASI).

13. PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan pun dengan memosting versi yang diamendemen di Platform OKX, termasuk tanggal berlaku dari versi yang diamendemen, jadi harap periksa secara rutin untuk mengetahui apakah ada pembaruan dan perubahan. Akses ke atau penggunaan Platform OKX dan/atau Layanan oleh Anda secara berkelanjutan merupakan pengakuan dan penerimaan perubahan tersebut terhadap Kebijakan Privasi ini.

14. BAHASA Kebijakan Privasi ini mungkin dipublikasikan dalam berbagai bahasa. Apabila terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris adalah yang berlaku.