Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Tidak Sengaja Mendepositkan Kripto yang Tidak Didukung oleh OKX?

Dipublikasikan Pada 26 Sep 2023Diperbarui Pada 3 Jul 2024Baca 4 mnt390

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kami mendukung penarikan aset yang tidak dapat di-trade. (Harap diperhatikan bahwa tidak ada kolaborasi dalam segala bentuk antara kami dan penyedia layanan apa pun untuk aset yang tidak dapat di-trade yang belum kami dukung. Kami tidak bertanggung jawab terhadap segala masalah yang mungkin timbul dari aset yang tidak dapat di-trade. Anda harus berhati-hati dalam mengelola aset tersebut untuk menghindari kerugian.)

Jika Anda tidak sengaja mendepositkan kripto yang tidak kami dukung ke akun Anda, maka aset tersebut tidak dapat digunakan atau di-trade di OKX. Namun, kini Anda dapat menarik aset secara mandiri tanpa repot.

Berikut adalah caranya:

Di aplikasi

  1. Buka aplikasi OKX Anda, buka Aset, lalu pilih Tarik

  2. Cari Aset yang Tidak Dapat Di-Trade, lalu pilih kripto yang ingin ditarik
    Catatan: Anda hanya dapat menarik kripto yang tidak dapat di-trade yang kami dukung untuk penarikan.

    App untradeable assets

    Pilih Aset yang Tidak Dapat Di-Trade di halaman Penarikan

  3. Masukkan alamat penarikan dan jumlah penarikan yang diinginkan di bidang Alamat/Domain dan Jumlah Penarikan

  4. Di bidang Pilih Akun untuk Membayar Biaya Jaringan, pilih akun yang diinginkan untuk membayar biaya

  5. Pastikan semua detail sudah benar, lalu pilih Kirim untuk mengonfirmasi transaksi

    Withdraw untradable assets (app)

    Masukkan alamat penarikan, jumlah penarikan, dan akun yang diinginkan untuk membayar biaya jaringan

Catatan:

  • Update aplikasi OKX Anda ke versi terbaru.

  • Biaya penarikan akan diselesaikan dalam USDT.

  • Selalu pastikan Anda memiliki USDT yang cukup di akun pendanaan atau akun trading Anda.

  • Biaya yang ditampilkan di halaman penarikan dibayarkan kepada miner mata uang kripto. Kami tidak membebankan biaya untuk transaksi aset yang tidak dapat di-trade.

Di Web

  1. Buka Aset, lalu pilih Tarik

  2. Temukan bidang Pilih Kripto, lalu pilih kripto yang ingin ditarik dalam Aset yang Tidak Dapat Di-Trade

    Untradable Asset List

    Pilih kripto yang ingin ditarik dalam Aset yang Tidak Dapat Di-Trade

  3. Masukkan alamat penarikan Anda di bidang Alamat/Domain dan jumlah penarikan yang diinginkan di bidang Jumlah

  4. Pilih akun yang diinginkan untuk membayar biaya di bidang Biaya

  5. Pastikan semua detail sudah benar, lalu pilih Kirim untuk mengonfirmasi transaksi

    Untradable Asset Withdrawal Page

    Masukkan alamat penarikan, jumlah penarikan, dan akun yang diinginkan untuk membayar biaya jaringan

Catatan:

  • Biaya akan diselesaikan dalam USDT.

  • Selalu pastikan Anda memiliki USDT yang cukup di akun pendanaan atau akun trading Anda.

  • Biaya yang ditampilkan di halaman penarikan dibayarkan kepada miner mata uang kripto. Kami tidak membebankan biaya untuk transaksi aset yang tidak dapat di-trade.

Informasi Penting tentang Aset yang Tidak Dapat Di-Trade

1. Bagaimana Cara Menghindari Deposit Aset Yang Tidak Dapat Di-Trade Ke OKX?

Kami mendukung lebih dari 300 mata uang kripto, tetapi ada beberapa kripto yang tidak didukung oleh kami. Jika Anda tidak yakin apakah kripto yang Anda inginkan didukung oleh kami, berikut adalah beberapa opsi yang dapat Anda coba:

Jika kripto dan jaringan yang Anda inginkan tidak tersedia di halaman deposit, Anda dapat mencoba mendepositkan kripto lainnya.

2. Mana Saja Aset Yang Tidak Dapat Di-Trade Yang Mendukung Penarikan Mandiri?

Berikut adalah aset yang tidak dapat di-trade yang mendukung penarikan mandiri:

  • Kripto yang telah atau akan dihapus dari platform kami.

  • Kripto airdrop.

  • Kripto dan jaringan yang tidak kami dukung.

Ke depannya, akan ada lebih banyak kripto yang tidak dapat di-trade yang mendukung fitur penarikan mandiri. Untuk informasi selengkapnya, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami melalui Bantuan OKX.