Wat moet ik doen als ik per ongeluk crypto stort die OKX niet ondersteunt?

Gepubliceerd op 26 sep 2023Geüpdatet op 3 jul 20244 min. leestijd390

Om onze gebruikerservaring te verbeteren, ondersteunen we opnames van niet-verhandelbare assets. (Houd er rekening mee dat er geen enkele samenwerking bestaat tussen ons en een dienstverlener voor niet-verhandelbare assets die we niet ondersteunen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele problemen die zich kunnen voordoen met betrekking tot je niet-verhandelbare assets, en je moet dergelijke middelen zorgvuldig beheren om eventuele verliezen te voorkomen.)

Als je per ongeluk crypto stort die we niet ondersteunen op je account, kun je deze assets gebruiken of verhandelen op ons platform. Je kunt de assets echter zonder gedoe opnemen.

Zo doe je dit:

Met de app

  1. Open je OKX-app, ga naar Assets en selecteer Opnemen

  2. Zoeken Niet-verhandelbare assets en selecteer de crypto die je wilt opnemen
    Opmerking: Je kunt alleen de onverhandelbare cryptocurrencies opnemen die we ondersteunen voor opname.

    App untradeable assets

    Selecteer Niet-verhandelbare assets op de opnamepagina

  3. Voer je opname-adres en het gewenste opnamebedrag in de velden Adres/domein en Opnamebedrag in

  4. In de Selecteer een account om het veld netwerkvergoeding te betalen, kies je voorkeursaccount om de vergoeding te betalen

  5. Controleer of alle gegevens correct zijn ingevuld en selecteer Indienen om de transactie te bevestigen

    Withdraw untradable assets (app)

    Voer je opname-adres, opnamebedrag en voorkeursaccount in om de netwerkvergoeding te betalen

Opmerking:

  • Update je OKX-app naar de nieuwste versie.

  • De opnamekosten worden verrekend in USDT.

  • Zorg er altijd voor dat er voldoende USDT op je financierings- of handelsaccount staat.

  • De kosten die op de opnamepagina worden weergegeven, worden betaald aan cryptocurrency miners. Wij brengen geen kosten in rekening voor transacties van niet-verhandelbare assets.

Op het web

  1. Ga naar Assets en selecteer Opnemen

  2. Zoek het veld Crypto selecteren, kies de crypto die je wilt opnemen onder Niet-verhandelbare activa

    Untradable Asset List

    Kies de crypto om op te nemen onder Niet-verhandelbare assets

  3. Voer je opname-adres in het veld Adres/domein en het gewenste opnamebedrag in het veld Bedrag

  4. Selecteer het gewenste account om de vergoeding te betalen in het veld Vergoeding

  5. Controleer of alle gegevens correct zijn ingevuld en selecteer Indienen om de transactie te bevestigen

    Untradable Asset Withdrawal Page

    Voer je opname-adres, opnamebedrag en voorkeursaccount in om de netwerkvergoeding te betalen

Opmerking:

  • De vergoeding wordt verrekend in USDT.

  • Zorg er altijd voor dat er voldoende USDT op je financierings- of handelsaccount staat.

  • De kosten die op de opnamepagina worden weergegeven, worden betaald aan cryptocurrency miners. Wij brengen geen kosten in rekening voor transacties van niet-verhandelbare assets.

Belangrijke informatie over niet-verhandelbare assets

1. Hoe voorkom je dat niet-verhandelbare assets op OKX worden gestort?

We ondersteunen meer dan 300 cryptocurrencies, en toch zijn er enkele crypto’s die niet door ons worden ondersteund. Als je niet zeker weet of je gewenste cryptocurrency door ons wordt ondersteund, zijn hier enkele opties die je kunt proberen:

Als de door jou gewenste crypto en het netwerk niet beschikbaar zijn op de stortingspagina, kun je proberen andere crypto’s te storten.

2. Welke niet-verhandelbare assets ondersteunen zelfopname?

Dit zijn de niet-verhandelbare assets die zelfopname ondersteunen:

  • Crypto die van ons platform is of zal worden verwijderd.

  • Crypto airdrop.

  • Crypto en netwerken die we niet ondersteunen.

Er zullen meer crypto’s worden toegevoegd aan de functie voor zelfopname van niet-verhandelbare assets. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze klantenservice via OKX Help.