Jak mogę sprawdzić status mojej zwróconej wypłaty?
Jak mogę sprawdzić status mojej zwróconej wypłaty?
Wejdź na stronę i wybierz przycisk chatbota znajdujący się w dolnej części strony.
Kontynuuj rozmowę w systemie chatbota w dowolnym języku.
Rozpocznij rozmowę za pośrednictwem systemu chatbot na głównej stronie OKX
Zostaniesz poproszony o wybranie wspólnego tematu, wybierz Wypłata.
Wybierz opcję Wypłata jako temat, na który ma odpisywać chatbot
Zobaczysz listę często spotykanych tematów związanych z wypłatami. Wybierz temat Wypłata została zwrócona przez platformę odbierającą dla konkretnego problemu.
Wybierz opcję „Wypłata została zwrócona przez platformę odbierającą” jako podtemat
Chatbot pomoże w przesłaniu zgłoszenia do naszego działu obsługi klienta, ale będzie wymagał podania kilku szczegółów. Po pierwsze, należy podać typ Tokenu.
Odpowiedz na następujące pytania, aby kontynuować
Podaj identyfikator wypłaty i zwrócony TxID z platformy odbierającej szczegóły zaadresowanej transakcji zgodnie z żądaniem chatbota. Zostanie również wysłana prośba o krótkie wyjaśnienie napotkanego problemu.
O krok bliżej dzięki identyfikatorowi wypłaty i zwróconemu TxID z platformy odbierającej transakcję
Zgłoszenie zostało utworzone, a dział obsługi klienta OKX skontaktuje się z Tobą w ciągu 10 godzin.
Obsługa klienta skontaktuje się z Tobą po uzyskaniu pełnych informacji
