Не все упомянутые продукты доступны во всех юрисдикциях.

Как закрыть аккаунт (на сайте)

Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 19 окт. 2024 г.2 мин на чтение371

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:


Если вы закроете аккаунт, он будет закрыт навсегда, и его невозможно будет восстановить.

С чего начать

  1. Войдите в аккаунт на сайте okx.com и перейдите в Центр безопасности (для этого наведите курсор на значок профиля и нажмите Безопасность).

  2. На странице Центр безопасности найдите Управление аккаунтом и выберите Закрыть аккаунт.

    Select close account on web

    Откройте страницу «Закрыть аккаунт»

  3. Закрытый аккаунт нельзя восстановить.

    • Если вы уверены, что хотите закрыть аккаунт, выберите Продолжить и закрыть.

    • Если вы планируете использовать аккаунт в будущем, выберите Заморозить.

  4. Укажите Причину закрытия аккаунта.

    • Вместо закрытия аккаунта можно:

      • заморозить аккаунт;

      • объединить аккаунты;

      • посмотреть руководства.

  5. Нажмите Продолжить и закрыть, если вы все еще хотите закрыть аккаунт.

  6. Изучите разделы Ваш аккаунт, Ваша личная информация и Ваши ордера после закрытия аккаунта, установите флажок Я понимаю и нажмите Продолжить.

    Read the information about what'll happen after you close your account on web

    Прочитайте информацию о том, что произойдет после закрытия аккаунта

  7. Просмотрите активы на аккаунте в разделе Торговля, Earn, Баланс аккаунта OKX, баланс кошелька Web3 (если он подключен к биржевому аккаунту), неторгуемые активы, и нажмите Далее.

  8. Закройте аккаунт после повторного подтверждения.

  9. Чтобы закрыть аккаунт, введите код аутентификации, отправленный в SMS/электронном письме и нажмите Подтвердить.

Примечание. Перед закрытием аккаунта необходимо привязать его к приложению для аутентификации.

Можно ли использовать ту же информацию для регистрации, если я передумаю?

После закрытия аккаунта можно использовать тот же номер телефона, адрес электронной почты и личные данные для создания нового аккаунта или привязки аккаунта к существующему. Номер телефона и адрес электронной почты можно использовать повторно только один раз при условии, что аккаунт не был заблокирован системой. Личную информацию при необходимости можно использовать неограниченное количество раз.