新设备登录账户,如何验证?

发布于 2023年8月31日更新于 2024年5月24日阅读时长 3 分钟6,157

当您更换新的设备首次登录平台账户时,为了您的账户安全,需要进行验证授权,以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有手机验证、邮件验证或设备验证。具体验证方式,请根据页面显示选择并进行验证授权。

一、人脸识别验证

为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。

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新设备登录账户无法取消人脸识别验证,如果您不方便人脸识别验证或者人脸识别无法通过,建议您先使用网页端操作。 如果您无法完成自助验证,请您使用账户绑定的邮箱发送您证件正反面照片至官网邮箱: service@okx.com ,会有工程师为您处理问题。

二、设备验证

1、若选择设备验证,打开您已用设备(如iPhone)上的欧易APP,会收到验证内容,点击【是我本人操作,允许登录】。您还需要将新设备的安全码(一次性密码)输入到旧设备中。

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三、手机验证

您可以在1小时内请求最多5个手机验证电话。 1、选择手机验证时,请保持您在欧易平台预留的手机号畅通。

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2、您将收到语音电话,请您接通电话,并根据语音提示,点击【拨号键盘】,确认授权登录请按数字“1”,拒绝授权登录请按“2”。

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3、完成验证授权后点击【我已完成验证】即可。

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四、邮件验证

1、选择邮件验证时,您账号绑定的邮箱会收到验证邮件,请点击邮件内链接进行授权。

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2、若链接点击无效,可以将链接复制,然后粘贴到手机浏览器中打开。完成授权后,点击【我已完成验证】即可。

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授权设备后自动进入登录页面。如果所有验证都无效,请在OKX支持中心搜索解决方案,或通过官网右下角在线客服联系我们。

温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。