手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?

发布于 2023年9月15日更新于 2024年5月21日阅读时长 2 分钟494

在使用OKX时,如果您账户的一些安全设置(手机/邮箱/身份验证应用)无法使用,那么需要您对这些安全设置项进行重置。操作路径如下:

情况一:您已登录账户

打开OKX App首页,点击左上角个人中心—【个人资料和设置】—【安全中心】—【邮件验证】—【修改邮箱地址】;

【验证方式无法使用?】—选择要重设的安全验证项:此处以【重置手机】为例;

按要求输入【邮箱验证】、【身份验证应用验证码】,点击【确认】—【立即认证】,按要求完成身份验证即人脸认证,以及新手机号或者新邮箱的绑定。

情况二:您未登录账户

在登录页面输入账号、密码登陆账户,在二次验证页面点击【使用其他验证方式】;

点击【重设二次验证】,选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。

温馨提示:为了您的资产安全,手机/邮箱重置或者解绑之后,24小时内您将无法提币。