在对方平台提币后,就能立即到账吗?
发布于 2023年3月17日更新于 2024年10月4日阅读时长 2 分钟43
提币后未立即到账原因
充值比特币(BTC)等数字资产到欧易平台,当对方提币平台(或钱包)显示提币成功,但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产,是什么原因?
在对方提币平台完成提币操作,并不代表立即充值到了欧易平台。
数字资产充值共3步:
对方提币平台(或钱包)汇出 ——区块矿工确认—— 欧易平台入账。
所以,当对方提币平台(或钱包)显示提币成功,但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产,是因为该笔数字资产提币上链后,区块还未确认完毕,当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后,欧易平台才可以将您的资产上账。
但如果区块拥堵也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后,欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产。
联系欧易平台前请先检查以下几个事项:
如果区块未完成全部确认,请您耐心等待区块确认完毕。
如果区块完成确认,但在欧易平台充值仍未到账,请您耐心等待,平台到账可能存在短暂的延迟,您也可以向客服提供账户(邮箱或手机)、充值币种、交易 ID(交易 ID由提币平台生成,请向提币平台索要)等信息进行查询。
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