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¿Cómo actualizo mi correo electrónico?

Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 24 sept 2024Lectura de 2 min

Herramienta de autoservicio

Para un acceso rápido, haz clic en el botón que aparece más abajo:


En la app

  1. Abre la aplicación de OKX y ve a Centro de usuarios

    Open user center menu from OKX CR app

    Abre la página del Centro de usuarios

  2. Selecciona Perfile y ajustes, ve a Seguridad, y selecciona Correo electrónico en la sección Metodos de autenticación

  3. Selecciona Cambiar dirección de correo electrónico

  4. Escribe tu dirección de correo electrónico en el campo Nuevo correo electrónico

  5. Selecciona Enviar código en los campos Verificar nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico actual Enviaremos un código de verificación de 6 dígitos tanto a tu correo electrónico nuevo como al actual. Indica el código correspondiente.

  6. Indica el código de autenticación de 2 factores (2FA) para continuar (en su caso)

  7. Recibirás una confirmación por correo electrónico en tu nuevo correo electrónico cuando cambies tu correo electrónico correctamente

Nota: No puedes realizar reintegros en las 24 horas siguientes a cambiar tu dirección de correo electrónico.

En la web

  1. Ve a Perfile y selecciona Seguridad

  2. Busca Verificación por correo electrónico y selecciona Cambio de correo electrónico

  3. Escribe tu dirección de correo electrónico en el campo Nuevo correo electrónico

  4. Selecciona Enviar código tanto en los campos Nuevo correo electrónico de autenticación como Verificación actual por correo electrónico Enviaremos un código de verificación de 6 dígitos tanto a tu correo electrónico nuevo como al actual. Indica el código correspondiente.

  5. Indica el código de autenticación de 2 factores (2FA) para continuar (en su caso)

  6. Recibirás una confirmación por correo electrónico en tu nuevo correo electrónico cuando cambies tu correo electrónico correctamente

Nota: No puedes realizar reintegros en las 24 horas siguientes a cambiar tu dirección de correo electrónico.