Cuenta, seguridad y verificación

¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 sept 20248

¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?

Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 20 nov 20243653

¿Cómo puedo congelar mi cuenta? (desde el sitio web)

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 oct 2024338

¿Cómo creo passkeys? (web)

Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 21 oct 20241040

Guía para principiantes sobre verificación de identidad

Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 19 oct 20245023

¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?

Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 24 sept 202429

¿Por qué está congelada mi cuenta?

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 nov 202414.409

¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación?

Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 19 nov 202411.468

¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen del patrimonio y de origen de fondos?

Publicado el 2 oct 2024Actualizado el 18 nov 202450

¿Cómo creo passkeys? (aplicación)

Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 15 nov 20243525

¿Cómo presento mi comprobante de dirección (POA) en Arabia Saudí?

Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 15 nov 202414

¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?

Publicado el 23 may 2024Actualizado el 20 nov 202410.753

¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?

Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 20 oct 202483

¿Cómo congelo mi cuenta? (app)

Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 24 sept 2024

¿Cómo cambio mi correo electrónico?

Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 11 nov 20242687

Preguntas frecuentes