Preguntas frecuentes

Gestión de cuenta y seguridad

¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 jul 202413.346
¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 26 jul 2024759
¿Cómo congelo mi cuenta? (Web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 10 jul 2024298
¿Por qué está congelada mi cuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 23 jul 20249444
¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 23 jul 2024910
Mi aplicación de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 3 jul 2024366
Mi teléfono móvil no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 23 jul 2024283
¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 18 jul 2024248
¿Cómo cambio mi app de autenticación?
Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 24 jul 20242186
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 25 jul 20249163
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 3 jul 20242484
¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 24 jul 20248178
¿Qué es una subcuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 jul 20241106
¿Cómo cierro mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 23 jul 2024331
¿Cómo cierro mi cuenta? (aplicación)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 jul 2024634
Mostrando los artículos 1 a 15 de 22 artículos