Preguntas frecuentes

Gestión de cuenta y seguridad

¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 jul 202413.111
¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 13 jun 2024676
¿Cómo congelo mi cuenta? (Web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 10 jul 2024292
¿Por qué está congelada mi cuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 10 jul 20249213
¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 15 jul 2024890
Mi aplicación de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 3 jul 2024360
Mi teléfono móvil no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 may 2024275
¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 18 jul 202496
¿Cómo cambio mi aplicación del autenticador?
Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 2 jul 20242128
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 10 jul 20249087
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 3 jul 20242476
¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 4 jul 20247891
¿Qué es una subcuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 jul 20241094
¿Cómo cierro mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 jul 2024324
¿Cómo cierro mi cuenta? (aplicación)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 jul 2024628
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