¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi verificación institucional?
Para comprobar el estado actual de tu solicitud, ve a la página de verificación. Si ves la opción Continuar, significa que tu solicitud está incompleta. Selecciona Continuar para reanudar tu solicitud y asegúrate de que queda completa antes del envío final.
¿Qué debo hacer si no puedo guardar o continuar en la página de la solicitud?
Comprueba que todos los campos han quedado rellenados en el formato correcto. El problema más habitual es haber indicado en formato incorrecto las direcciones o los números de identificación personal o fiscal. Completa estos campos manualmente y evitando cualquier función de rellenado automático.
Si falta información, es posible que se rechace tu solicitud o que permanezca marcada como En curso. Comprueba que todos los campos obligatorios han quedado rellenados correctamente.
Si no puedes continuar porque estás esperando a que tu equipo prepare determinados documentos, puedes seguir trabajando en otras partes de la solicitud. Usa la barra de progreso que aparece en un lateral para navegar por las secciones restantes y completarlas.
Notas:
El documento debe ser una copia original (preferiblemente en PDF) con buena calidad y de menos de 20 MB.
Borra el caché y las cookies de tu navegador y reinícialo antes de intentarlo de nuevo.
Explora el estado de tus datos en la barra de progreso.
Más información sobre cómo puedes corregir los errores en tu solicitud de cuenta institucional aquí.