Preguntas frecuentes

Cuenta, seguridad y verificación

¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen de fondos en las finanzas descentralizadas?
Publicado el 12 nov 2024Actualizado el 30 nov 202412
¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 9 dic 2024374
¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 sept 202414
¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 23 dic 20243,959
¿Cómo congelo mi cuenta? (en el sitio web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 oct 2024351
¿Cómo creo passkeys? (web)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 21 oct 20241,105
Guía para principiantes sobre verificación de identidad
Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 17 dic 20245,206
¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 24 sept 202430
¿Por qué está congelada mi cuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 nov 202416,006
¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 28 nov 202411,970
¿Qué documentos se aceptan como comprobante de fuentes de patrimonio y fondos?
Publicado el 2 oct 2024Actualizado el 18 nov 202488
¿Cómo creo passkeys? (aplicación)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 15 nov 20243,770
¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?
Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 20 dic 20242
¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en Arabia Saudí?
Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 20 dic 202419
¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 4 dic 202413,296

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