¿Cómo congelo mi cuenta? (en el sitio web)
Herramienta de autoservicio
Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:
Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte utilizando los mismos datos de correo electrónico/teléfono/identidad personal. No obstante, si decides desbloquear la cuenta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te ayuden.
Cómo empezar
Inicia sesión en tu cuenta en okx.com e ingresa en el Centro de seguridad (ícono de perfil > Seguridad)
Busca Gestión de cuenta en la página Centro de seguridad, selecciona Congelar cuenta
Lee lo que ocurrirá después de congelar tu cuenta
Selecciona Motivo para congelar la cuenta
Marca los siguientes términos si confirmas que quieres congelarla
Selecciona Congelar cuenta
Obtén un SMS/email y un código de autenticación de Google y Confirmar para congelar la cuenta
Nota: es necesario enlazar tu cuenta con una aplicación de autenticación antes de congelarla.