¿Cómo congelo mi cuenta? (en el sitio web)

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 oct 2024lectura de 2 min351

Herramienta de autoservicio

Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:

Congelar cuenta

Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte utilizando los mismos datos de correo electrónico/teléfono/identidad personal. No obstante, si decides desbloquear la cuenta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te ayuden.

Cómo empezar

  1. Inicia sesión en tu cuenta en okx.com e ingresa en el Centro de seguridad (ícono de perfil > Seguridad)

  2. Busca Gestión de cuenta en la página Centro de seguridad, selecciona Congelar cuenta

    Select Freeze account on web

    Abrir la página Congelar cuenta

  3. Lee lo que ocurrirá después de congelar tu cuenta

    Read the freeze account checklist on web

    ¿Qué ocurrirá después de congelar la cuenta?

  4. Selecciona Motivo para congelar la cuenta

  5. Marca los siguientes términos si confirmas que quieres congelarla

  6. Selecciona Congelar cuenta

  7. Obtén un SMS/email y un código de autenticación de Google y Confirmar para congelar la cuenta

Nota: es necesario enlazar tu cuenta con una aplicación de autenticación antes de congelarla.

Deslinde de responsabilidades
Este contenido se proporciona únicamente con fines informativos y puede incluir productos que no están disponibles en tu región. No tiene por objeto proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión o una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; o (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los holdings de activos digitales, incluidos las stablecoins y los NFT, conllevan un alto nivel de riesgo y pueden fluctuar enormemente. Te recomendamos que analices si el trading o el holding de activos digitales es adecuado para ti en función de tu situación financiera. Consulta con un asesor jurídico, fiscal o de inversiones si tienes duda sobre tu situación en particular. La información (incluidos los datos de mercado y la información estadística, si la hubiera) que aparece en esta publicación tiene únicamente fines informativos generales. Aunque se han tomado todas las precauciones razonables en la preparación de estos datos y gráficos, no se acepta responsabilidad alguna por los errores de hecho u omisión aquí expresados. Tanto OKX Web3 Wallet como OKX NFT Marketplace están sujetos a términos de servicio separados disponibles en www.okx.com.

© 2024 OKX. Este artículo puede reproducirse o distribuirse en su totalidad, o pueden usarse extractos de 100 palabras o menos, siempre que dicho uso no sea comercial. Cualquier reproducción o distribución del artículo completo debe indicar también de forma destacada: "Este artículo es © 2024 OKX y se utiliza con permiso". Los extractos permitidos deben citar el nombre del artículo e incluir la atribución, por ejemplo "Nombre del artículo, [nombre del autor si procede], © 2024 OKX". No se permiten obras derivadas ni otros usos de este artículo.