¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?
Para utilizar tu cuenta individual, debes completar la verificación de identidad para cumplir los criterios del proceso de verificación de identidad (KYC). Lo exigimos para mantener la seguridad de tu cuenta y de tus activos.
El proceso de verificación tiene por objeto garantizar la seguridad del exchange y evitar el fraude y otras actividades ilegales. Podrás tradear, depositar y retirar tras haber completado la verificación de identidad.
En la web
Inicia sesión en tu cuenta en okx.com y ve a la página de verificación. Puedes encontrarla bajo el icono del perfil > Verificación. En esta página, busca Cuenta individual y selecciona Continuar.
En la app
Abre la OKX app, ve al Menú, encuentra Perfil y ajustes y selecciona Verificación de identidad en la sección Perfil.
Abre la página del menú para verificar tu cuenta.
Verificación de identidad
Información básica
Proporciona tu información básica: nombre legal completo, fecha de nacimiento, país de residencia, etc. Asegúrate de que es correcta y de que está actualizada.Documentos de identidad
Aceptamos documentos de identidad válidos expedidos por el gobierno, pasaportes, carnés de conducir, etc. Deben cumplir los siguientes criterios:Tu nombre, fecha de nacimiento, expedición y fecha de caducidad.
No se aceptan capturas de pantalla de ningún tipo.
Legible y con una foto bien visible.
Incluir todas las esquinas del documento.
Debe estar en vigor.
Selfies
Deben cumplir los siguientes criterios:Tu rostro debe quedar completamente dentro del marco ovalado.
Sin mascarillas, gafas ni sombreros.
No hay reflejos ni destellos del flash en la foto.
Prueba de dirección
Deben cumplir los siguientes criterios:Sube un documento con tu dirección residencial actual y tu nombre legal.
Asegúrate de que todo el documento esté visible y haya sido expedido en los últimos 3 meses.
Información de inversión
Selecciona el propósito de tu cuenta y cuánto tienes previsto depositar, retirar y tradear al mes. Necesitamos esta información para cumplir la normativa local y la mantendremos de forma segura.Propósito de la cuenta.
Volumen de transacciones.
Cuando todo esté listo, podrás enviar tu solicitud de verificación. La revisaremos en un plazo de 3 días y nos pondremos en contacto contigo para comunicarte los resultados. Si tienes alguna pregunta, empieza con nuestro chatbot de IA: puedes encontrarlo en el Centro de ayuda de OKX tanto en la web como en la app. También puedes contactar con nuestro servicio al cliente a través del chatbot.