Quel est l’état d’avancement de la mesure temporaire de sécurité des comptes ?
Afin de protéger votre compte, nous avons mis en œuvre une nouvelle mesure de sécurité. La nouvelle fonctionnalité de sécurité limite temporairement les activités de retrait depuis le compte lorsque les paramètres de sécurité de retrait sont mis à jour sur le compte.
Quels changements déclenchent cette fonctionnalité de sécurité ?
Changement de numéro de mobile associé
Changement d’adresse e-mail associée
Changement de Google Authenticator
Changement de mot de passe, sur un nouvel appareil ou non
Quelles sont les activités de compte restreintes pour moi ?
Pendant les 24 heures suivant les modifications apportées aux paramètres de sécurité, comme indiqué ci-dessus, vous ne pourrez pas :
Créer ou modifier des annonces de vente (mises en vedette en haut de page sur le marché ; cet emplacement premium offre le plus de visibilité et de crédibilité sur notre marché de trading P2P, ce qui peut attirer davantage de trafic. Pour en savoir plus, rendez-vous ici)
Vendre des cryptos (soit en tant que taker, qui accepte une offre qui est déjà inscrite à la cote par un maker et retire des liquidités du marché en exécutant les ordres existants ; soit en tant que maker, qui crée une nouvelle offre d’achat ou de vente dans le cadre du trading P2P, en ajoutant à la liste des ordres disponibles pour les autres traders)
Envoyer les cryptos pour les ordres P2P en cours
Pourquoi cette fonctionnalité de sécurité est-elle en place ?
Cette restriction temporaire permet de protéger votre compte contre tout accès non autorisé si vos identifiants de connexion ou les informations associées ont été compromis. En retardant certaines activités de compte pendant une courte période après les changements de sécurité, nous accordons le temps nécessaire pour identifier et traiter tout accès non autorisé potentiel.
Nous vous recommandons d’attendre au moins 24 heures après avoir effectué l’une des modifications de sécurité mentionnées ci-dessus avant de procéder à des activités de vente ou liées à des ordres sur votre compte OKX.
Pour en savoir plus sur la façon de modifier votre mot de passe de connexion sur notre plateforme, consultez notre article d’aide Comment modifier mon mot de passe de connexion ?.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Toutefois, nous estimons que cette mesure de sécurité est essentielle pour protéger votre compte et vos actifs numériques.