Comment modifier mon mot de passe de connexion ?

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Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Sur l’application

Je me souviens de mon mot de passe de connexion

1. Ouvrez votre application OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs

   

   Sélectionnez Centre d’utilisateurs dans le coin supérieur gauche

2. Sélectionnez Profil et Paramètres, puis recherchez Centre de sécurité sous Paramètres

3. Dans Mot de passe et biométrie, recherchez Mot de passe de connexion

4. Renseignez les informations ci-dessous et confirmez :

   • Mot de passe de connexion actuel

   • Nouveau mot de passe de connexion

     • 8-32 caractères max.

     • 1 caractère en minuscule

     • 1 caractère en majuscule

     • 1 chiffre

     • 1 symbole

   • Code de vérification par téléphone/e-mail/code Google Authenticator

5. Une fois le changement effectué, une notification par e-mail/SMS sera envoyée

Remarque : La fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir changé le mot de passe de connexion

J’ai oublié mon mot de passe de connexion

1. Sélectionnez Mot de passe oublié sur la page de connexion

   

   Mot de passe oublié sur la page de connexion

2. Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer

3. Renseignez les informations ci-dessous pour Réinitialiser le mot de passe :

   • Mot de passe

     • 8-32 caractères max.

     • 1 caractère en minuscule

     • 1 caractère en majuscule

     • 1 chiffre

     • 1 symbole

   • Code de vérification par téléphone/e-mail/code Google Authenticator

4. Sélectionnez Continuer après avoir saisi le code de vérification

5. Votre nouveau mot de passe sera mis à jour et vous serez redirigé vers la page de connexion pour saisir à nouveau les informations de votre compte et votre nouveau mot de passe de connexion

6. Une fois le changement effectué, une notification par e-mail/SMS sera envoyée

Remarque : La fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir changé le mot de passe de connexion

Sur le Web

Je me souviens de mon mot de passe de connexion

1. Connectez-vous à votre compte sur okx.com et allez dans le Centre de sécurité (Icône de profil > Sécurité)

2. Dans Méthodes d’authentification, recherchez Mot de passe de connexion et sélectionnez Changer le mot de passe

   

   Recherche de mot de passe de connexion sur la page du centre de sécurité

3. Remplissez et confirmez votre mot de passe actuel, le nouveau mot de passe et le code 2FA (le cas échéant) pour continuer

   

   Changement du mot de passe de connexion

4. Une fois le changement effectué, une notification par e-mail/SMS sera envoyée

Remarque : La fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir changé le mot de passe de connexion

J’ai oublié mon mot de passe de connexion

1. Ouvrez la page de connexion okx.com et sélectionnez Mot de passe oublié

   

   Ouverture de la page de connexion OKX

2. Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Obtenir le code de vérification

3. Sélectionnez Continuer après avoir saisi le code de vérification

4. Saisissez votre code de vérification en deux étapes (le cas échéant)

5. Mettez à jour notre nouveau mot de passe :

   • 8-32 caractères max.

   • 1 caractère en minuscule

   • 1 caractère en majuscule

   • 1 chiffre

   • 1 symbole

6. Une fois modifié, sélectionnez Continuer pour vous connecter vous dirigera vers la page de connexion pour saisir à nouveau votre adresse e-mail/téléphone et votre nouveau mot de passe

7. Une fois le changement effectué, une notification par e-mail/SMS sera envoyée

Remarque : La fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir changé le mot de passe de connexion