Bagaimana Cara Mengatur Ulang Autentikasi Dua Faktor (2FA)?
Alat layanan mandiri
Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:
Saya Dapat Masuk Ke Akun Saya
Di Aplikasi
Buka aplikasi OKX, lalu masuk ke Menu Utama
Pilih Profil & Pengaturan, buka Keamanan, lalu pilih Aplikasi Autentikator/Telepon/Email di bagian Metode Autentikasi
Pilih Ubah Aplikasi Autentikator / Nomor Telepon / Alamat Email, lalu pilih Atur Ulang Metode Autentikasi
Pilih Email, Telepon, atau Aplikasi Autentikator yang ingin Anda atur ulang dan pilih Konfirmasi
Isi detail verifikasi, lalu pilih Konfirmasi
Setelah berhasil mengatur ulang saluran keamanan, Anda akan menerima konfirmasi
Di Web
Buka Profil dan pilih Keamanan > Pusat Keamanan
Pilih Ubah Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator
Pilih Metode Autentikasi Tidak Tersedia? dan Anda akan diminta untuk mengunduh Aplikasi OKX untuk melanjutkan
Catatan:
Jika Anda hanya ingin menonaktifkannya, temukan Autentikasi Telepon / Aplikasi Autentikator di Pusat Keamanan, lalu pilih Nonaktifkan.
Anda mungkin perlu memberikan dokumen ID dan menyelesaikan pengenalan wajah untuk keperluan verifikasi.
Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya
Di Aplikasi
Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor dan masuk ke akun seperti biasa, sistem akan memicu autentikasi dua faktor
Pilih Ubah Metode Autentikasi > Atur Ulang Autentikasi Dua Faktor > Atur Ulang Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator, lalu pilihKonfirmasi
Isi detail verifikasi Anda, lalu pilih Konfirmasi
Setelah berhasil mengatur ulang metode autentikasi, Anda akan menerima konfirmasi
Di Web
Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor dan masuk ke akun seperti biasa, sistem akan memicu autentikasi dua faktor
Di bagian Tidak Dapat Memverifikasi?, pilih Atur Ulang
Anda akan diminta untuk mengunduh aplikasi OKX
Catatan: Setelah mengatur ulang atau mengubah aplikasi autentikator, Anda tidak diizinkan untuk melakukan penarikan dalam waktu 24 jam.