Mengapa Deposit Belum Tiba?

Dipublikasikan Pada 27 Mar 2024Diperbarui Pada 31 Agu 2024Baca 2 mnt158

Jika mata uang kripto yang Anda depositkan ke OKX Wallet atau akun bursa belum tiba, hal tersebut mungkin disebabkan oleh beberapa hal. Biasanya, Anda mungkin hanya perlu bersabar dan menunggu beberapa menit hingga blockchain selesai mengonfirmasi transaksi Anda. Namun, penundaan tersebut juga dapat disebabkan oleh beberapa alasan lain yang perlu diketahui, khususnya jika Anda ingin mengelola kripto dengan aman.

Apa Alasan Deposit Belum Tiba?

  • Konfirmasi blockchain tertunda: jika deposit kripto belum tiba, tunggu hingga blok dalam jumlah yang cukup dikonfirmasi terlebih dahulu.

  • Jaringan atau alamat salah: pastikan bahwa kripto telah dideposit ke jaringan blockchain dan alamat penerima yang tepat.

  • Memo tidak ada: selain alamat penerima, jaringan mata uang kripto tertentu juga memerlukan memo.

Konfirmasi Blockchain Tertunda

Jika deposit kripto belum tiba di OKX Wallet atau akun bursa milik Anda, periksa terlebih dahulu blockchain terkait melalui penjelajah blockchain (seperti di OKLink) untuk melihat apakah transaksi Anda tertunda. Untuk melakukannya, cari ID transaksi Anda atau alamat pengirim/penerima. Jika transaksi Anda tertunda di blockchain dan bukan di wallet, maka Anda hanya perlu menunggu beberapa saat hingga sejumlah blok dikonfirmasi. Jika transaksi tidak tertunda di blockchain, artinya transaksi Anda belum dikonfirmasi. Pastikan kembali bahwa Anda sudah menandatangani dan mengirimkan transaksi.

Alamat Atau Jaringan Blockchain Salah

Saat mengirimkan kripto, pastikan bahwa Anda telah memilih jaringan yang tepat dan memeriksa kembali alamat penerima. Jika Anda terlanjur mengirim kripto ke jaringan blockchain atau alamat penerima yang salah, silakan hubungi kami dan ajukan tiket dukungan. Perhatikan bahwa kami tidak menjamin pemulihan kripto Anda yang hilang. Oleh karena itu, selalu pastikan kembali bahwa Anda mengirimkan jumlah yang tepat ke alamat dan jaringan yang tepat. Untuk beberapa jaringan (seperti EOS), Anda mungkin perlu menyertakan memo atau tag bersama dengan alamat penerima. Jika memo salah, deposit Anda berpotensi tidak dikonfirmasi. Dalam skenario tersebut, ajukan tiket dukungan sesegera mungkin. Jika transaksi Anda hilang karena salah satu alasan di atas, silakan hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.

Memo Tidak Ada

Beberapa transaksi mata uang kripto memerlukan memo di samping alamat penerima, sebuah langkah penting yang sering kali diabaikan tetapi penting agar pemrosesan lancar.

Disclaimer
Konten ini hanya disediakan untuk tujuan informasi dan dapat mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Komunikasi ini tidak ditujukan sebagai (i) nasihat investasi atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, atau memiliki aset digital; atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau pajak. Kepemilikan aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, memiliki risiko yang tinggi dan dapat sangat berfluktuasi. Pertimbangkan dengan cermat apakah melakukan trading atau memiliki aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Jika ada pertanyaan mengenai keadaan Anda, silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/pajak/investasi Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meski penyiapan data dan bagan ini sudah dilakukan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac.

© 2024 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, asalkan penggunaan tersebut bersifat non-komersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel harus menyatakan berikut ini dengan jelas: "Artikel ini merupakan © 2024 OKX dan digunakan dengan izin." Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2024 OKX.” Tidak ada karya derivatif atau penggunaan lain dari artikel ini yang diizinkan.