Niet alle genoemde producten zijn in alle rechtsgebieden beschikbaar.

Hoe bevries ik mijn account? (website)

Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 19 okt 20242 min. leestijd334

Tool voor selfservice

Voor snelle toegang klik je op de onderstaande knop:


Nadat je je account bevriest, kun je niet meer inloggen of registreren met hetzelfde e-mailadres/telefoonnummer/persoonlijke identiteitsgegevens. Als je echter besluit om het account te ontvriezen, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.

Aan de slag

  1. Log in op je account op okx.com en ga naar het Beveiligingscentrum (Profielpictogram > Beveiliging)

  2. Zoek Account bevriezen/sluiten op de pagina Beveiligingscentrum, en selecteer Account bevriezen

    Select Freeze account on web

    Openen van pagina Account bevriezen

  3. Lees wat er gebeurt nadat je je account bevriest

    Read the freeze account checklist on web

    Wat gebeurt er nadat je je account bevriest

  4. Selecteer Reden voor bevriezing van account

  5. Vink de onderstaande voorwaarden aan als je je account wilt bevriezen

  6. Selecteer Account bevriezen

  7. Ontvang een sms/e-mail en authenticatorcode en klik op Bevestigen om het account te bevriezen

Let op: Het is vereist om een authenticator-app aan je account te koppelen om het te kunnen bevriezen.