Nu toate produsele menționate vor fi disponibile în toate jurisdicțiile.

Ce ar trebui să fac dacă depun accidental criptomonede pe care OKX nu le acceptă?

Publicat la 26 sept. 2023Actualizat la 30 oct. 20245 min citire555

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, acceptăm retrageri de active netranzacționabile. (Rețineți că nu există nicio formă de colaborare între noi și niciun furnizor de servicii pentru active netranzacționabile pe care noi nu le-am acceptat. Nu vom răspunde pentru nicio problemă care poate apărea în legătură cu activele netranzacționabile de care dispuneți și trebuie să gestionați cu atenție astfel de active pentru a evita orice pierderi.)

Dacă depuneți din greșeală criptomonede pe care noi nu le acceptăm în cont, nu puteți utiliza sau tranzacționa aceste active pe platforma noastră. Cu toate acestea, acum puteți retrage activele pe cont propriu, fără probleme.

Iată cum faceți acest lucru:

În aplicație

  1. Deschideți aplicația OKX, accesați Active și selectați Retragere

  2. Găsiți Active netranzacționabile și selectați criptomoneda pe care doriți să o retrageți
    Observație: puteți retrage numai criptomonedele netranzacționabile pe care le acceptăm pentru retragere

    App untradeable assets

    Selectați Active netranzacționabile pe pagina Retragere

  3. Introduceți-vă adresa de retragere și suma de retragere dorită în câmpurile Adresă/domeniu și Sumă de retragere

  4. În câmpul Selectare cont pentru plata comisionului de rețea, alegeți contul preferat pentru a plăti comisionul

  5. Asigurați-vă că toate detaliile sunt corecte și selectați Trimitere pentru a confirma tranzacția

    Withdraw untradable assets (app)

    Introduceți adresa de retragere, suma retragerii și contul preferat pentru plata comisionului de rețea

Observație:

  • Actualizați aplicația OKX la cea mai recentă versiune.

  • Comisionul de tranzacționare va fi achitat în USDT.

  • Asigurați-vă întotdeauna că aveți suficient USDT în contul de finanțare sau de tranzacționare.

  • Comisionul afișat pe pagina de retragere este achitat minerilor de criptomonede. Nu percepem comisioane pentru tranzacțiile cu active netranzacționabile.

Pe pagina de internet

  1. Accesați Active, apoi selectați Retragere

  2. Găsiți câmpul Selectare criptomonede, alegeți criptomoneda pe care doriți să o retrageți din Active netranzacționabile

    Untradable Asset List

    Alegeți criptomoneda de retras în câmpul Activ netranzacționabil

  3. Introduceți-vă adresa de retragere în câmpul Adresă/domeniu și suma de retragere dorită în câmpul Sumă

  4. Selectați contul dorit pentru a plăti comisionul în câmpul Comision

  5. Asigurați-vă că toate detaliile sunt corecte și selectați Trimitere pentru a confirma tranzacția

    Untradable Asset Withdrawal Page

    Introduceți adresa de retragere, suma retragerii și contul preferat pentru plata comisionului de rețea

Observație:

  • Comisionul va fi achitat în USDT.

  • Asigurați-vă întotdeauna că aveți suficient USDT în contul de finanțare sau de tranzacționare.

  • Comisionul afișat pe pagina de retragere este achitat minerilor de criptomonede. Nu percepem comisioane pentru tranzacțiile cu active netranzacționabile.

Informații cheie despre activele netranzacționabile

1. Cum evitați depunerea activelor netranzacționabile pe OKX?

Acceptăm peste 300 de criptomonede și, totuși, există unele criptomonede pe care nu le acceptăm. Dacă nu știți sigur dacă criptomoneda dorită este acceptată de noi, iată câteva opțiuni pe care le puteți încerca:

Dacă criptomoneda și rețeaua dorite nu sunt disponibile pe pagina de depunere, puteți încerca să depuneți alte criptomonede.

2. Ce active netranzacționabile permit autoretragerea?

Iată care sunt activele netranzacționabile care permit autoretragerea:

  • Criptomonede care au fost sau vor fi delistate de pe platforma noastră.

  • Criptomonede distribuite digital (airdrop).

  • Criptomonedele și rețelele pe care nu le acceptăm.

Mai multe criptomonede vor fi adăugate la caracteristica de autoretragere a activelor netranzacționabile. Pentru mai multe detalii, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul OKX Help.