收付款賬號管理及安全常見問題

發佈於 2023年8月22日更新於 2024年6月4日閱讀時長 2 分鐘1,368

1. 如何添加收款賬戶?

  • 應用程序 – 選擇購買加密貨幣-P2P買幣-我的-收款帳號管理中設置。

  • PC – 選擇買入/賣出管理設置付款設置。

2. 如何識別網絡釣魚(voice phishing)?

一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話,請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。

3. 如何識別網絡釣魚(短信和電子郵件網絡釣魚)?

一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信,通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件,並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。

4. 銀行卡被凍結怎麼辦?

聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。