Как менять настройки P2P?

Вы можете управлять настройками P2P-торговли на сайте или в приложении OKX (только в режиме Pro). P2P-профиль показывает информацию, отзывы, настройки безопасности, способы оплаты и мерчантов, на которых вы подписываетесь или которых блокируете.

Чтобы найти P2P-настройки, выполните следующие действия:

Сайт: выберите Купить крипто в меню навигации > P2P-торговля > Мой профиль
Приложение, режим Pro: откройте меню и выберите Покупка криптовалюты > P2P-торговля > Профиль

Как добавить или удалить способы оплаты?

Откройте P2P-профиль и найдите раздел оплаты: он называется Управление способами оплаты на сайте и Оплата в приложении. Выберите Добавить или Добавить аккаунт, чтобы добавить новый способ оплаты. Выберите валюту и ваш банк или платежную систему. Подтвердите эту информацию с помощью аутентификатора, электронной почты или SMS-кода и выберите Добавить.

Чтобы удалить способ оплаты, просто выберите его и нажмите Удалить. Обратите внимание, что для получения средств от других мерчантов вам потребуется хотя бы один способ оплаты.

Что делать, если моя банковская карта заморожена?

Обычно эта проблема связана с действиями или правилами вашего банка. Чтобы ее решить, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и предоставьте необходимую информацию.

Как распознать фишинговую атаку во время P2P-торговли?

В P2P-торговле всегда участвуют другие мерчанты OKX. Хотя мы делаем все возможное, чтобы проверить наших пользователей, иногда вы можете столкнуться с мошенниками. Они могут пытаться выдать себя за представителей нашей службы поддержки, чтобы обманным путем заполучить вашу конфиденциальную информацию, например пароли или коды подтверждения. Существует два основных типа фишинга:

SMS- и email-фишинг использует различные типы текстовых сообщений. Чаще всего мошенники рассылают сообщения о получении крупной суммы средств.
Голосовой фишинг использует звонки. Злоумышленник может позвонить и попытаться убедить вас поделиться данными о ваших P2P-ордерах или аккаунте.

Мы никогда не попросим наших пользователей предоставить личную информацию посредством звонка или сообщения, которое не было запрошено. Если вы получили подозрительное электронное письмо, SMS или звонок, попробуйте проверить информацию через наш официальный инструмент проверки.

Если у вас есть какие-либо вопросы, воспользуйтесь нашим умным чат-ботом. Вы можете найти его в Центре поддержки OKX на сайте или в приложении. Вы также можете использовать чат-бот, чтобы связаться с нашей службой поддержки.

Дисклеймер
P2P-транзакции — это сделки, осуществляемые напрямую между двумя пользователями. После сопоставления покупателя и продавца на нашей платформе OKX.COM (далее — «Платформа») стороны должны подтвердить свои личности, перепроверив имя отправителя средств и имя владельца аккаунта. Перед отправкой токенов на платформе OKX P2P продавец должен подтвердить, что имена совпадают. OKX не осуществляет эту проверку от имени сторон в P2P-транзакции.

Ваш режим P2P-торговли OKX, включая информацию, материалы и другие элементы (в том числе сторонний), включенные в систему P2P-торговли OKX или доступные ей, полностью зависит от вас. Единственная ответственность OKX — это упрощение процесса транзакции цифровых активов на платформе. Все платежи являются окончательными по завершении, если закон не требует иного. У OKX нет прав или обязательств разрешать какие-либо споры или претензии, возникающие из выполненного платежа. OKX не несет ответственности за любые убытки, которые могут привести к оплате или возникнуть в результате выполненного платежа.

Покупатель/продавец может напрямую связаться с вами для проверки вашей личности или получить дополнительную информацию для завершения транзакции и/или оплаты. Такие сообщения или обмен информацией могут происходить вне Платформы. Любые такие связи между вами и покупателем/продавцом не контролируются и не управляются OKX. OKX не несет ответственности за любые убытки, которые вы можете понести в результате любых таких коммуникаций между вами и покупателем/продавцом.

Сторонние участники, такие как поставщики услуг проверки, агенты по условному депонированию, поставщики платежей, кастодиальные кошельки и/или банковские партнеры, могут участвовать в любых P2P-торговых операциях OKX. На вас могут распространяться условия и положения таких третьих лиц. OKX не несет ответственности за любые убытки, возникающие или возникающие от каких-либо третьих лиц.