التعليمات الإرشادية العامّة للتداول باستخدام منصة تداول P2P لدى OKX

نحن هنا للحفاظ على أمان مجتمعنا، ولهذا السبب فإن قواعد مكافحة غسل الأموال (AML) الخاصة بنا فيما يتعلق بالتحقق من الهوية والحساب تُعد في غاية الأهمية بالنسبة لنا:

• تأكد من أن الحساب الذي تستخدمه مسجل قانونيًا باسمك.

• عندما يتم تشغيل نظامنا بشأن التحذير بمخاطر مكافحة غسل الأموال، ستتم مطالبتك باتباع عملية التحقق من مكافحة غسل الأموال وقد يُطلب منك تقديم مستندات أو مواد إلى OKX.

عام

• باعتبارك مشتريًا أو بائعًا، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن معاملاتك لا تنطوي على أي عملات لا يُسمح بإدراجها في سوق التداول من نظير إلى نظير (P2P). وأي انتهاك لهذه القاعدة سيؤدي إلى تعليق حسابك.

• احرص على التصرف بالنزاهة.

• أنت تتحمل المسؤولية عن الإعلانات التي تنشرها. تأكد دائمًا من السعر والكمية قبل النشر.

• يُرجى إكمال المعاملات خلال فترة زمنية معقولة. ويشمل ذلك إجراء المدفوعات وإصدار العملات الرقمية.

• احرص على احترام قواعد المعاملة. لا تقم بإلغاء طلباتك بشكل عشوائي. حاول حل المشاكل مع الطرف الآخر عبر الدردشة داخل التطبيق في صفحة الطلب.

• لن تطلب OKX منك مطلقًا أي معلومات شخصية أو رمز Google Authenticator أو كلمات مرور.

• سوف تتواصل OKX معك فقط من خلال البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بنا (okx.com) والدردشة عبر التطبيق.

• ننصحك بشدة بإجراء جميع الاتصالات عبر الدردشة داخل التطبيق حتى يمكن استخدامها كدليل رسمي في حالة حدوث نزاع.

لإنشاء بيئة تداول أكثر أمانًا وتنظيمًا لسوق التداول من نظير إلى نظير (P2P) الخاص بنا، قمنا بإنشاء القواعد التالية:

إشعار للمشترين:

• يمكنك فقط استخدام طريقة الدفع بالعملة النقدية المحددة في إعلان سوق التداول من نظير إلى نظير (P2P) الذي تستجيب له.

• يُرجى إكمال عملية الدفع في الوقت المحدد من قبل البائع، ثم حدد اكتملت عملية الدفع. سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا في حالة تجاوز الحد الزمني.

• إذا لم يقدم البائع طريقة دفع صالحة ولم تتمكن من إتمام عملية الدفع، فيمكنك إلغاء الطلب. ومع ذلك، قد يؤثر هذا على معدل إكمالك للعملية. يمكنك تقديم الدليل وطلب تحديث ذلك من خدمة العملاء. تذكر، المشتري هو فقط من يمكنه إلغاء الطلب.

• لا تقم بتحديد اكتملت عملية الدفع إذا لم تقم بإكمال عملية الدفع. حيث يمكن اعتبار هذا السلوك احتياليًا وقد يؤدي إلى تعليق حسابك مؤقتًا.

• يجب عليك استخدام حساب بنكي صالح أو حساب محفظة عند إجراء عملية الدفع، والذي يكون مسجلاً باسمك الكامل ويتطابق مع حساب OKX الخاص بك.

• من الأفضل أن تختار خيار الدفع الذي يوفر تحويلًا فوريًا أو سريعًا للأموال. قد يؤدي استخدام طريقة الدفع، مثل التحويل الدولي، إلى تأخير إتمام المعاملات.

• لا تقم بإدراج رسالة في إيصال تحويل الدفع الخاص بك إذا لم تكن هناك حاجة إليها. إذا كان عليك تضمين رسالة مع إيصال تحويل الدفع، فتجنب استخدام كلمات مثل العملة الرقمية، BTC، USDT، OKX، رقم الطلب، يُرجى إصدار مبلغ العملة الرقمية في الرسالة، حيث قد يتسبب ذلك في تأخير عملية الدفع.

• قد تؤدي محاولات استخدام أي كود أو بوتات أو نص برمجي يستهدف طلبات التداول من نظير إلى نظير (P2P) ذات فروق الأسعار الكبيرة إلى تعليق حسابك.

• سوف تحتفظ OKX بالعملة الرقمية الخاصة بالبائع حتى اكتمال المعاملة. إذا لم يقم البائع بإصدار مبلغ العملة الرقمية خلال فترة زمنية معقولة بعد قيامك بعملية الدفع وتحديد اكتملت عملية الدفع، فيمكنك رفع نزاع. سنساعدك في حل أي نزاعات في الوقت المناسب إذا تمكنت من إثبات أنك لم تستلم عملاتك الرقمية.

• إذا قمت بتحديد الدفع نقدًا شخصيًا كطريقة للدفع، فيُرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة لخدمة العملاء لدينا للتحقق من صحة عملية الدفع هذا.

إشعار للبائعين:

• يمكنك فقط قبول طريقة الدفع بالعملة النقدية المحددة في الإعلان الذي نشرته على منصة التداول من نظير إلى نظير (P2P).

• تأكد من صحة جميع تفاصيلك قبل إنشاء إعلان لبيع العملات الرقمية. إذا وجدت خطأ في تفاصيلك بعد أن قام المشتري بعملية الدفع باستخدام المعلومات التي قدمتها، فلا يزال يتعين عليك تنفيذ الطلب.

• إذا كان هناك أي تناقضات بين حساب الدفع الخاص بالمشتري والمعلومات المسجلة على المنصة، فإننا ننصحك بمحاولة التوصل إلى اتفاق مع المشتري عبر الدردشة داخل التطبيق. إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق، قم برفع النزاع مع فريق خدمة العملاء حتى يتمكنوا من التدخل وحل الأمر.

• سيقوم المشتري بالدفع عبر طريقة الدفع نفسها التي قدمتها إلى OKX. إذا قمت بتغيير طريقة الدفع بعد أن يقدم المشتري طلبًا، يحتفظ المشتري بالحق في إلغاء الطلب.

• لا تطلب من خدمة العملاء إلغاء الطلبات. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فحاول التوصل إلى اتفاق مع المشتري قبل الاتصال بخدمة العملاء. إذا كنت قد قمت بإجراء عملية الدفع بالفعل، قم بترتيب إرجاع مبلغ الدفع قبل إلغاء الطلب.

• إذا لم تتمكن من الوصول إلى المشتري أو إذا لم يتمكن الطرفان من التوصل إلى اتفاق، فقم برفع نزاع واسمح لخدمة العملاء بتسوية النزاع. لتقوية وضعك في القضية، قم بتجهيز أي مستندات ومواد مرتبطة بالتحويل، حتى تتمكن من تقديمها إلى خدمة العملاء.

• باعتبارك بائعًا، تقع على عاتقك مسؤولية الرد على المعاملات في الوقت المناسب. إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت، فتذكر إخفاء جميع إعلاناتك من سوق التداول من نظير إلى نظير (P2P) عن طريق تبديل زر حالتي إلى وضع عدم الاتصال. ولن يؤثر هذا على ترتيب إعلاناتك.

ملاحظة: لا تنطبق إرشادات التداول من نظير إلى نظير (P2P) على المستخدمين في البر الرئيسي الصيني. في حالة وجود أي تناقض أو عدم اتساق بين النسخة الإنجليزية وترجمات دليل التداول من نظير إلى نظير (P2P) هذا، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود. في حالة حدوث أي نزاع، يكون قرار خدمة العملاء لدى OKX نهائيًا وحاسمًا.