FAQ

Dépôts de crypto

Pourquoi mon dépôt/retrait est-il suspendu ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 4 oct. 2024500
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur la page web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 5 nov. 202489
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 5 nov. 2024198
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 2 déc. 202410 127
Pourquoi mon dépôt est-il verrouillé ?
Date de publication : 19 déc. 2023Date de mise à jour : 18 déc. 2024585
Comment éviter le dépôt de jetons non pris en charge ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 20 déc. 202441
Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 24 nov. 20247
Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 24 nov. 20244
Que faire si j’oublie de renseigner le tag/memo ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 30 oct. 202431
Que dois-je faire si j’effectue un dépôt vers la mauvaise adresse ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 30 oct. 202436
Où puis-je trouver le montant minimum en BTC requis pour les dépôts ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 30 oct. 202410
Que dois-je faire si je dépose des BTC inférieurs au montant minimum ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 30 oct. 20246
Comment effectuer un dépôt ? (sur l’appli)
Date de publication : 1 sept. 2024Date de mise à jour : 31 oct. 202477
Que sont les actifs non tradables ?
Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 20 déc. 20242 391
Pourquoi dois-je renseigner des tags (tag/memo) lorsque je retire ou dépose certaines cryptos ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 30 oct. 2024271

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