Come posso reimpostare l'autenticazione a due fattori (2FA)?

Data di pubblicazione: 15 set 2023Data di aggiornamento: 6 dic 20243 minuti di lettura3.943

Strumento self-service

Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante in basso:

Ripristina 2FA

Riesco ad accedere al mio conto

Sull'app

  1. Apri l’OKX app e vai a Menu principale

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Apri la pagina del menu principale

  2. Seleziona Profilo e impostazioni e vai a Sicurezza e seleziona App di autenticazione / telefono / e-mail nella sezione Metodi di verifica

    select authentication methods

    Seleziona il mezzo preferito di autenticazione a due fattori per procedere

  3. Seleziona Cambia app di autenticazione / numero di telefono / indirizzo e-mail e seleziona Ripristina metodo di autenticazione

  4. Seleziona l'opzione E-mail, telefono o app di autenticazione che desideri ripristinare e seleziona Conferma

  5. Compila i dati di verifica e seleziona Conferma

  6. Riceverai una conferma dopo aver reimpostato il tuo canale di sicurezza

Sul web

  1. Vai a Profilo e seleziona Sicurezza > Centro di sicurezza

  2. Seleziona Cambia numero di telefono / e-mail / app di autenticazione

  3. Seleziona Il metodo di autenticazione non è disponibile? e ti verrà richiesto di scaricare l'OKX app per procedere

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Seleziona il metodo di autenticazione non disponibile per ripristinare la tua autenticazione

Nota:

  • Se desideri disattivarla, trova l'opzione Autenticazione tramite telefono/App di autenticazione nel Centro di sicurezza e seleziona Disattiva.

  • Potrebbe essere necessario fornire un documento d'identità ed effettuare il riconoscimento facciale a scopo di verifica.

Non riesco ad accedere al mio conto

Sull'app

  1. Se attivi l'autenticazione a due fattori e accedi al tuo conto come di consueto, il sistema attiverà l'autenticazione a due fattori

  2. Seleziona Cambia metodo di autenticazione > Ripristina l'autenticazione a due fattori > Ripristina numero di telefono / e-mail / app di autenticazione e seleziona Conferma

  3. Compila i dati di verifica e seleziona Conferma

  4. Riceverai una conferma dopo aver ripristinato correttamente il tuo metodo di autenticazione

Sul web

  1. Se attivi l'autenticazione a due fattori e accedi al tuo conto come di consueto, il sistema attiverà l'autenticazione a due fattori

  2. Nella sezione Impossibile verificare? seleziona ripristina

    Select reset to reset your authentication methods

    Seleziona Ripristina per procedere

  3. Ti verrà richiesto di scaricare l'OKX app

Nota: dopo aver ripristinato o modificato la tua app di autenticazione non potrai eseguire prelievi per 24 ore.

Esclusione di responsabilità
Questo contenuto ha solamente scopo informativo e può includere prodotti non disponibili nella tua area geografica. Non ha lo scopo di fornire (i) consigli o raccomandazioni di investimento; (ii) un'offerta o un sollecito all'acquisto, la vendita o il possesso di asset digitali; o (iii) consigli di natura finanziaria, contabile, legale o fiscale. La detenzione di asset digitali, tra cui le stablecoin e gli NFT, comportano un elevato livello di rischio e può oscillare notevolmente. Considera attentamente, in base alla tua situazione finanziaria, se svolgere attività di trading o possedere asset digitali. Contatta il tuo consulente fiscale/legale per valutare le tue specifiche circostanze. Le informazioni (compresi eventuali dati di mercato e informazioni statistiche) contenute in questo post hanno scopo puramente informativo. Sebbene sia stata prestata la massima cura nella preparazione di questi dati e grafici, non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori di fatto o omissioni in essi contenuti. Sia OKX Web3 Wallet che OKX NFT Marketplace sono soggetti a separati termini di servizio su www.okx.com.

© 2024 OKX. Il presente articolo può essere riattivato o distribuito in tutto o possono essere utilizzati estratti di almeno 100 parole di questo articolo, a condizione che tale utilizzo non sia commerciale. Anche qualsiasi riproduzione o distribuzione dell'intero articolo deve indicare in modo prominente: "Questo articolo è © 2024 OKX e viene utilizzato con il permesso." Gli estratti consentiti devono indicare il nome dell'articolo e includere l'attribuzione, ad esempio "Nome articolo, [nome autore se applicabile], © 2024 OKX." Non sono consentiti prodotti derivati o altri usi di questo articolo.