¿Qué debo hacer si deposito fondos a la dirección equivocada?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 2024lectura de 2 min14
Motivos
La dirección de depósito no está asociada con la plataforma de OKX:
Debido a los errores operativos del usuario, por el momento no se pueden resolver estos problemas.
Depósitos realizados en una dirección de billetera principal:
Requiere la verificación del usuario antes de procesarse.
Obtén más información aquí.
Ayuda y recuperación
Si te das cuenta de que enviaste criptos a la dirección o red equivocadas, envía un ticket de servicio al cliente de inmediato.
Nota importante: no hay garantías para la recuperación de las criptos perdidas, por lo que siempre revisa los detalles antes de enviar.