Apa Yang Harus Saya Lakukan Jika Penarikan Saya Tidak Berhasil?

Dipublikasikan Pada 17 Okt 2024Diperbarui Pada 27 Nov 2024Baca 2 mnt43

Ketika Anda memulai penarikan di platform kami dan penarikan tidak diterima, hal tersebut mungkin disebabkan oleh berbagai alasan, seperti penarikan sedang berlangsung, penarikan dibatalkan, atau dana dikirim ke alamat yang salah. Berikut adalah situasi spesifiknya:

  • Menunggu Penarikan

    • Saat Anda meminta penarikan di platform, prosesnya melalui empat tahap: Permintaan Penarikan > Tertunda > Pemrosesan > Ditransfer Keluar.

    • Jika penarikan Anda masih dalam tahap "Permintaan Penarikan", " Tertunda", atau "Sedang Diproses", itu artinya penarikan belum selesai, dan Anda harus bersabar.

  • Penarikan Dibatalkan
    Jika status penarikan Anda adalah "Permintaan Penarikan" atau " Tertunda", Anda dapat secara aktif membatalkan penarikan dalam waktu satu menit. Platform akan membalikkan operasi penarikan, dan dana akan dikembalikan ke akun Anda.

  • Ditarik Ke Alamat Yang Salah Dengan Blok Terkonfirmasi

    • Jika Anda menggunakan alamat penerima yang salah selama penarikan, dan blok telah dikonfirmasi, itu menandakan bahwa penarikan Anda berhasil dikirim.

    • Karena transaksi blockchain tidak dapat dibatalkan dan anonim, kami tidak dapat menentukan sumber alamat. Anda harus menghubungi platform yang memberikan alamat atau orang yang memberi Anda alamat untuk mendapatkan bantuan.
      Catatan: Saat melakukan penarikan, pastikan alamat penarikan, jaringan, dan jumlahnya sudah benar untuk menghindari masalah serupa di masa mendatang.

  • Ditransfer Keluar, Dengan Konfirmasi Blok

    • Ketika status penarikan Anda menunjukkan "Ditransfer Keluar" dan terdapat catatan blok yang mengonfirmasi transaksi ke alamat tersebut, itu artinya penarikan telah selesai di platform kami, dan aset telah dikirim. Transaksi yang telah dikirim ke blockchain tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat ditarik kembali.

      Segera hubungi penerima untuk mengonfirmasi status aset:

      • Jika penerima adalah wallet, silakan hubungi dukungan wallet terkait untuk mendapatkan bantuan.

      • Jika penerima adalah platform trading lain, silakan hubungi dukungan pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan.

Disclaimer
Konten ini hanya disediakan untuk tujuan informasi dan dapat mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Komunikasi ini tidak ditujukan sebagai (i) nasihat investasi atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, atau memiliki aset digital; atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau pajak. Kepemilikan aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, memiliki risiko yang tinggi dan dapat sangat berfluktuasi. Pertimbangkan dengan cermat apakah melakukan trading atau memiliki aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Jika ada pertanyaan mengenai keadaan Anda, silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/pajak/investasi Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meski penyiapan data dan bagan ini sudah dilakukan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac.

© 2024 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, asalkan penggunaan tersebut bersifat non-komersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel harus menyatakan berikut ini dengan jelas: "Artikel ini merupakan © 2024 OKX dan digunakan dengan izin." Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2024 OKX.” Tidak ada karya derivatif atau penggunaan lain dari artikel ini yang diizinkan.