ليست كل المنتجات المذكورة متاحة في جميع الولايات القضائية.

لماذا تم تعليق معاملة الإيداع/السحب الخاصة بي؟

تم النشر في ‏31 أغسطس 2023تم التحديث في ‏4 أكتوبر 20242 دقيقة قراءة‏‎478‏

يمكن أن يحدث تعليق لعملية الإيداع/السحب نتيجة مجموعة متنوعة من العوامل، مثل ترقية الشبكة الرئيسية، أو صيانة/ترقية المحفظة، أو انقسام الشبكة الصلب. سيعتمد الجدول الزمني لاستئناف الخدمة حسب الوضع، لذا يُرجى الانتظار أو الاتصال بفريق المشروع للحصول على المساعدة. وفيما يلي بعض الأسباب الشائعة لتعليق عملية الإيداع/السحب:

صيانة/ترقية المحفظة (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) بالنسبة لعمليات صيانة/ترقية المحفظة، ستحدد OKX وقت استئناف عمل محفظتها الخاصة. بالنسبة للمحافظ التابعة لجهة خارجية، ستبقى OKX على اتصال وثيق وتستأنف الخدمة بمجرد اكتمال عملية الترقية.

  • لماذا تحتاج المحفظة إلى عملية الصيانة/الترقية؟ تعد عمليات ترقية المحفظة وصيانتها أمرًا ضروريًا من أجل توفير خدمة أفضل وضمان أمن الأصول لمستخدمينا. كما تقدم الترقيات ميزات جديدة وتعمل على تحسين الميزات الحالية، بينما تنطوي عمليات الصيانة على إصلاح الأخطاء الفنية وإجراء عمليات تدقيق الأصول.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟__ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول حالة عمليات صيانة/ترقية المحفظة، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن.

ترقية/صيانة شبكة البلوكشين الرئيسية (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) الإعلان الرسمي من فريق المشروع هو المصدر الرئيسي للمعلومات المتعلقة بوقت الانتهاء من عمليات ترقية/صيانة شبكة البلوكشين الرئيسية.

  • ما هي الشبكة الرئيسية؟ الشبكة الرئيسية هي شبكة بلوكشين تم نشرها وتؤدي مهامها بصورة كاملة، على عكس شبكة الاختبار. وتتطلب البنية الأساسية العمومية للبلوكشين إجماعًا بين المجتمع قبل تنفيذ المعاملة. وعندما يتم تشغيل الشبكة الرئيسية، يصبح بإمكان المطورين في كل مكان الوصول إلى البنية الأساسية لاستخدامها والبناء عليها.

  • ما هي ترقية الشبكة الرئيسية؟ تعد ترقية الشبكة الرئيسية أمرًا ضروريًا لتسهيل عملية تطوير المشروع. وستحقق هذه الترقية بعض المزايا مثل زيادة قوة المعالجة، وخفض رسوم الغاز، وتحسين أداء الشبكة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم معالجة أي أخطاء فنية موجودة من خلال الصيانة.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟__ نحن في OKX سنتابع عن كثب عمليات الترقية/الصيانة. وبعد الانتهاء منها، سنستأنف تقديم خدمتنا على الفور. يُرجى متابعة إعلانات OKX للحصول على أحدث تقارير الحالة.

إذا أفادت OKX بأنه "سيتم استئناف وظائف الإيداع والسحب بعد ترقية النظام فورًا" في آخر إعلان، فلن يكون هناك المزيد من الإعلانات. يُرجى متابعة الإعلان الرسمي لفريق المشروع، أو إعادة محاولة إجراء الإيداع/السحب على OKX.

تم شطب عملة رقمية محددة (تعليق عمليات الإيداع) تلتزم OKX بحماية مصالح المستخدمين والحفاظ على طول عمر الصناعة. وعلى هذا النحو، سنقوم بإجراء عمليات تدقيق شاملة على فرق المشروع والعمليات ومعاملات العملات الرمزية والتكنولوجيا بصفة منتظمة. وسيتم شطب أي عملات رمزية/عملات رقمية لا تفي بمعاييرنا، وسيتم تعطيل عمليات الإيداع بها.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ إذا كان لديك عملة رقمية تم شطبها من منصة OKX في حسابك، فننصحك بسحبها في أقرب وقت ممكن لأنها لم تعد قابلة للتداول على OKX.

ترحيل الشبكة الرئيسية (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) يعتني فريق المشروع بترحيل الشبكة الرئيسية. وبمجرد الانتهاء منها، سيكون هناك إعلان على الموقع يمكنك الرجوع إليه.

  • ما هو ترحيل الشبكة الرئيسية؟ تختار العديد من مشاريع البلوكشين شبكة بلوكشين عمومية حالية لتقيم عليها أثناء فترة احتضان المشروع، مثل إصدار عملة ERC20 الرمزية مع عقد Ethereum الذكي. بعد ذلك سيتم ترحيل هذه المشاريع إلى شبكتها الرئيسية الأصلية عندما تصبح جاهزة.

  • لماذا تحتاج المشاريع إلى الترحيل؟ يعد الإطلاق الناجح للشبكة الرئيسية أمرًا ضروريًا لنضوج المشروع بحيث يسمح للمطورين باستخدامه والبناء عليه. وغالبًا ما تتضمن هذه العملية مبادلة العملات الرمزية، حيث يتم استبدال العملات القديمة بالعملات الجديدة وحرقها. وبالتالي، يمثل ترحيل الشبكة الرئيسية أولوية عالية لمعظم المشاريع.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ نحن في OKX سنتابع عن كثب عمليات الترقية/الصيانة. وبعد الانتهاء منها، سنستأنف تقديم خدمتنا على الفور. يُرجى متابعة إعلانات OKX للحصول على أحدث تقارير الحالة.

ترقية العقدة (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) يعمل المجتمع وفريق المشروع معًا لترقية العُقدة. وعند الانتهاء من الترقية، يمكنك الرجوع إلى الإعلان الرسمي لفريق المشروع.

  • ما هي العُقدة؟ عُقدة البلوكشين هي أي جهاز متصل بشبكة البلوكشين. ويمكن أن يشمل ذلك الهواتف الذكية وأجهزة ASIC والخوادم. وقد يعتمد التعريف الدقيق للعقدة على تصميم وبنية البلوكشين المعينة. كما يمكن أن تختلف "العُقدة" في سياق البلوكشين اعتمادًا على نوع الشبكة. على سبيل المثال، تقوم عُقدة في شبكة Bitcoin بتنزيل البلوكشين بأكمله، والتحقق من المعاملات، وتعدين كتل جديدة. ومع ذلك، في الوضع الحالي لشبكة Bitcoin، يمكن أيضًا اعتبار العُقد الكاملة والعُقد الخفيفة وحتى المستخدمين العاديين بمثابة عُقد.

  • ما هي ترقية العُقدة؟ تُعرف ترقية برمجيات العُقد (المعروفة أيضًا باسم برمجيات العميل) بترقية البلوكشين، ولا تتضمن تغيير دفتر الأستاذ الحالي. ونظرًا لأن شبكات البلوكشين العمومية تتسم باللامركزية، فإن عمليات ترقية العُقدة ليست إلزامية. وتتم ترقيات العُقدة عادةً بعد ترقية الشبكة الرئيسية.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ نحن في OKX سنتابع عن كثب عمليات الترقية/الصيانة. وبعد الانتهاء منها، سنستأنف تقديم خدمتنا على الفور. يُرجى متابعة إعلانات OKX للحصول على أحدث تقارير الحالة.

ترقية الشبكة الرئيسية (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) يعتني فريق المشروع بترحيل الشبكة الرئيسية. وبمجرد الانتهاء منها، سيكون هناك إعلان على الموقع يمكنك الرجوع إليه.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول حالة الخدمة، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن.

انقسام الشبكة الصلب (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) إن انقسام الشبكة الصلب هو عبارة عن ترقية بلوكشين متنازع عليها والتي يتعين إكمالها قبل استئناف الخدمة. وبعد الانتهاء من عملية انقسام الشبكة الصلب، ستبدأ OKX في العمل مرة أخرى دون تأخير.

  • ما هو انقسام الشبكة؟ يحدث انقسام الشبكة في البلوكشين عندما يعترض المجتمع على عملية الترقية، مما يؤدي إلى تقسيم البلوكشين الأصلية إلى شبكتين. واعتمادًا على توافق الشبكة الجديدة مع الشبكة القديمة، هناك نوعان من الانقسام: الانقسام الناعم والانقسام اللين. فالانقسام اللين لشبكة البلوكشين تكون البلوكشين المتشعبة حديثًا متوافقة مع القديمة. وفي هذه الحالة، لا تزال العُقد القديمة قادرة على معالجة الكتل التي تم تعدينها بواسطة العُقد الجديدة، على الرغم من تغير رمز البلوكشين نتيجة عملية الترقية. ومع انقسام الشبكة اللين، لا يزال بإمكان العُقد العمل على نفس الشبكة، حتى لو لم تتحقق من كتل معينة أو تعالجها. ويحدث انقسام الشبكة الصلب عندما تكون الشبكة المتشعبة حديثًا غير متوافقة مع الشبكة القديمة، مما يعني أن العُقد القديمة سترفض معالجة الكتل التي تم إنشاؤها بواسطة الشبكة الجديدة. وسيتم تجاهل الكتل التي لا تلتزم بالبروتوكول الأصلي، وسيقوم المُعدنون دائمًا بالتحقق من الكتلة الأخيرة وفقًا للبروتوكول القديم قبل تعدين كتلة جديدة.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول حالة الانقسام الصلب للشبكة، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن.

أثناء مبادلة العملة الرمزية (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) بمجرد تشغيل الشبكة الرئيسية، ستدعم OKX مبادلة العملة الرمزية للمشروع واستئناف خدمات الإيداع والسحب عند الانتهاء.

  • ما المقصود بمبادلة العملة الرمزية؟ يمكن لفريق تطوير مشروع البلوكشين إصدار عملة ERC20 الرمزية عبر عُقد شبكة Ethereum الذكي قبل إطلاق شبكته الرئيسية. وبمجرد تشغيل الشبكة الرئيسية، يمكن استبدال حاملي عملة ERC20 الرمزية بعملة الشبكة الرئيسية بنسبة 1 إلى 1.

  • لماذا هناك حاجة لمبادلة العملة الرمزية؟ تم تصميم عملية مبادلة العملة الرمزية من أجل السماح للمستخدمين بمبادلة عملة ERC20 الرمزية لديهم بعملة الشبكة الرئيسية. وبمجرد اكتمال عملية مبادلة العملة الرمزية، سيتم حرق عملة ERC20 الأصلية.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول حالة مبادلة العملة الرمزية، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن.

أثناء أخذ لقطة التوزيع المجاني (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) لضمان الإنصاف والحفاظ على النزاهة، سيتم تعليق وظائف الإيداع والسحوب مؤقتًا أثناء أخذ لقطة التوزيع المجاني. وسيتم استئناف الخدمة مباشرة بعد أخذ اللقطة.

  • ما هي عملية أخذ لقطة التوزيع المجاني؟ يتم أخذ لقطة لضمان حصول المستخدمين الذين يستوفون متطلبات التوزيع المجاني على كمية من العملات الرمزية المجانية بما يتناسب مع كمية العملات الرمزية التي يمتلكونها أو المعاملات التي ينفذونها.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول حالة أخذ لقطة التوزيع المجاني، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن.

حدوث مشكلات من جانب المشروع (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) اكتشف فريق المشروع خللًا فنيًا وصعوبة تشغيلية ومشكلة أمنية، مما أدى إلى تعليق خدمات الإيداع/السحب. نظرًا لأن هذه المشكلة ناتجة عن جهة خارجية، فلا يمكن التنبؤ بوقت الاستئناف الدقيق للخدمة.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول الحالة وموعد استئناف الخدمة، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن. ويمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم الخاص بالمشروع إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

توقف المشروع عن العمل (تعليق خدمة الإيداع/السحب) في حال توقف المشروع عن العمل بسبب صعوبات في الجوانب التشغيلية/المالية، ستقوم OKX بتعليق أو إغلاق وظائف الإيداع والسحب للعملة الرمزية الخاصة بذلك المشروع.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة فيما بتوقف الخدمة عن العمل، يُرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بالمشروع.

المشكلات الأمنية بالمشروع (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) في حالة وجود مشروع ينطوي على مخاطر محتملة بسبب خطأ فني أو صعوبة تشغيلية، ستقوم OKX بتعليق وظائف الإيداع والسحب حتى تتوقف المشكلات الأمنية لفريق المشروع عن التأثير أو التسبب في أي خسائر محتملة للمستخدمين لدينا.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول الحالة وموعد استئناف الخدمة، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن. ويمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم الخاص بالمشروع إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

  • العملات الرقمية الصادرة من خلال حدث (عدم توافر وظيفة الإيداع/السحب) العملة الرقيمة للمكافآت التي يتم إصدارها من خلال حدث ما غير قابلة للتداول حاليًا على OKX.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ يُرجى الاطلاع هنا حتى تتمكن من سحب أصولك غير القابلة للتداول.

صعوبة الاتصال بُعقدة المشروع (تعليق وظيفة الإيداع/السحب) بسبب صيانة العقد في شبكة المشروع تم تعليق وظائف الإيداع والسحب. نظرًا لأن هذه المشكلة ناتجة عن جهة خارجية، فلا يمكن التنبؤ بوقت الاستئناف الدقيق للخدمة.

  • ما ذا أفعل لو واجهت هذا الموقف؟ ننصحك بمتابعة إعلانات OKX الأخيرة دائمًا للحصول على تحديثات حول الحالة وموعد استئناف الخدمة، حتى تتمكن من البقاء على اطلاع واستئناف العمليات في أقرب وقت ممكن. ويمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم الخاص بالمشروع إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.