Ne všechny zmíněné produkty jsou dostupné ve všech jurisdikcích.

Jak obnovím dvoufaktorové ověřování (2FA)?

Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 20. 11. 2024Doba čtení: 3 min3 655

Mohu se přihlásit ke svému účtu

V aplikaci

  1. Otevřete svou aplikaci OKX a přejděte do Uživatelské centrum.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Otevřete stránku Uživatelské centrum

  2. Vyberte Profil a nastavení a přejděte na Zabezpečení a vyberte Ověřovací aplikace / Telefon / E-mail v sekci Metody ověřování

    select authentication methods

    Zvolte preferované médium dvoufaktorového ověřování a pokračujte

  3. Vyberte možnost Změna ověřovací aplikace / telefonního čísla / e-mailové adresy a vyberte Obnovit metodu ověřování

  4. Vyberte buď E-mail, telefon, nebo ověřovací aplikace, které chcete obnovit a vyberte Potvrdit

  5. Vyplňte ověřovací údaje a vyberte možnost Potvrdit.

  6. Po úspěšném obnovení bezpečnostního kanálu obdržíte potvrzení.

Na webu

  1. Přejděte na profil a vyberte možnost Zabezpečení > Centrum zabezpečení

  2. Zvolte Změnit telefonní číslo / e-mail / autentizační aplikaci.

  3. Vyberte Metoda ověření není k dispozici? a budete vyzváni ke stažení aplikace OKX, abyste mohli pokračovat.

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Chcete-li obnovit ověřování, vyberte nedostupnou metodu ověřování.

Poznámka:

  • Pokud ji chcete pouze vypnout, najděte v centru zabezpečení aplikaci Ověřování telefonu / Authenticator a vyberte možnost Vypnout.

  • Může být nutné, abyste z důvodu ověření předložili doklad totožnosti a absolvovali rozpoznávání obličeje.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu

V aplikaci

  1. Pokud povolíte dvoufaktorové ověření a přihlásíte se ke svému účtu jako obvykle, systém spustí dvoufaktorové ověření.

  2. Vyberte možnost Přepnout metodu ověřování > Obnovit dvoufaktorové ověřování > Obnovit telefonní číslo / e-mail / aplikaci ověřovatele a vyberte možnost Potvrdit.

  3. Vyplňte ověřovací údaje a vyberte možnost Potvrdit.

  4. Po úspěšném obnovení metody ověřování obdržíte potvrzení.

Na webu

  1. Pokud povolíte dvoufaktorové ověření a přihlásíte se ke svému účtu jako obvykle, systém spustí dvoufaktorové ověření.

  2. V sekci Nelze provést ověření?, vyberte Obnovit

    Select reset to reset your authentication methods

    Pro pokračování vyberte Obnovit.

  3. Budete vyzváni ke stažení aplikace OKX

Poznámka: Po změně ověřovací aplikace je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.