Nicht alle genannten Produkte sind in allen Ländern verfügbar.

Wie kann ich mein Konto sperren? (App)

Veröffentlicht am 11. Juli 2024Aktualisiert am 24. Sept. 2024Lesezeit: 2 Min.

Self-Service-Tool

Für einen schnellen Zugriff klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten:


Sobald Sie Ihr Konto gesperrt haben, können Sie sich nicht mehr mit denselben E-Mail-/Telefon-/persönlichen Identitätsinformationen anmelden oder registrieren. Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, die Sperrung des Kontos aufzuheben, können Sie sich für Unterstützung an unseren Kundenservice wenden.

Erste Schritte

  1. Öffnen Sie Ihre OKX-App und navigieren Sie zum Benutzercenter

    Open user center menu from OKX CR app

    Rufen Sie das Benutzercenter in der oberen linken Ecke auf

  2. Gehen Sie zu Profil und Einstellungen und wählen Sie Sicherheit

  3. Suchen Sie Kontoverwaltung auf der Seite Sicherheit, wählen Sie Konto sperren

  4. Wählen Sie Grund für das Sperren des Kontos

  5. Lesen Sie, was nach der Sperrung Ihres Kontos passiert

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Was passiert, nachdem Sie Ihr Konto gesperrt haben

  6. Markieren Sie die entsprechenden Bestimmungen, wenn Sie die Sperrung bestätigt haben, und wählen Sie Konto sperren aus

  7. Sie erhalten eine SMS/E-Mail und den Google-Authentifizierungscode. Bestätigen Sie den Vorgang, um das Konto zu sperren

Hinweis: Es ist erforderlich, dass Sie Ihr Konto mit dem Google Authenticator verknüpfen, bevor Sie es einfrieren