Wie kann ich nach der Zeitüberschreitung der P2P-Zahlung eine Order erneut platzieren?
Wenn Ihre Order als Taker-Käuferin oder -Käufer aufgrund einer Zeitüberschreitung bei der Zahlung storniert wurde, können Sie ganz einfach eine neue Order platzieren. So können Sie Ihre Order schnell und sicher neu platzieren und so ein reibungsloses Handelserlebnis auf unserer Plattform genießen.
Wählen Sie auf der Seite der stornierten Order die Option Sie benötigen Hilfe?
Wählen Sie „Sie benötigen Hilfe?“
Wählen Sie die Option Ich habe bezahlt, aber die Order wurde storniert
Wählen Sie das richtige Problem aus, um die Order erneut zu platzieren
Wählen Sie die Option Zahlungsnachweis einreichen und laden Sie Ihren Zahlungsnachweis hoch
Reichen Sie Ihren Zahlungsnachweis ein
Wählen Sie die Option Fortfahren, um sofort eine Ersatz-Order zu platzieren
Sobald der Zahlungsnachweis eingereicht wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort
Wenn der Zahlungsnachweis eingereicht wird, werden die folgenden IM Cards an die Käuferin oder den Käufer und die Verkäuferin oder den Verkäufer gesendet:
Käuferin oder Käufer
Bild des Zahlungsnachweises (erscheint im ersten Schritt des Order-Flows)
IM Card, mit der Sie eine neue Order platzieren können
Die Ansicht der Käuferin oder des Käufers
Verkäuferin oder Verkäufer
Von der Käuferin oder vom Käufer eingereichter Bildnachweis
IM Card, die die Verkäuferin oder den Verkäufer über die Absicht der Käuferin oder des Käufers informiert, die Order erneut zu platzieren
Die Ansicht der Verkäuferin oder des Verkäufers
Hinweis:
Der neue Reorder-Ablauf ist nicht für Maker-Käuferinnen und -Käufer verfügbar.
Sie können einen Widerspruch über den Link Widerspruch einlegen einreichen, falls nötig.
Legen Sie hier Ihren Widerspruch ein
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie einen P2P-Order-Beleg herunterladen können, klicken Sie hier.